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Digitalisation des processus

Automatiser la gestion des processus grâce à l’IA et au RPA

Le marché de l’automatisation des processus métier ne cesse d’évoluer : pour preuve la démultiplication de nouvelles technologies (dématérialisation, BPM, RPA, IA…) sur lesquelles les organisations peuvent désormais s’appuyer pour gagner en efficacité et mieux satisfaire leurs clients, qui ont de nouvelles attentes : rapidité, efficacité, personnalisation. Les entreprises doivent donc elles aussi se développer si elles

La capture interactive répond aux besoins d’instantanéité et accélère les processus métier

Pour les entreprises (comme les banques, assurances, mutuelles, administrations publiques, organismes de sécurité sociale, etc.) qui reçoivent chaque jour de leurs clients, usagers ou partenaires une masse d’informations qu’il faut traiter, les technologies de capture omnicanal permettent d’optimiser la collecte des informations clés clients.  Grâce à l’intelligence artificielle, il est possible de reconnaître automatiquement chaque document envoyé par un client et d’extraire des

L’impact écologique du traitement des factures papier sur l’environnement

  Nous prenons de plus en plus conscience de l’impact à long terme de l’homme sur la planète, et nous savons que chaque action écologique compte, que chaque geste a son importance. A notre échelle, nous pouvons commencer par calculer l’impact écologique du traitement des factures papier. La plupart des entreprises a une idée du

Fraude à la Sécurité sociale et à l’assurance : personnes impliquées et techniques utilisées

La fraude détectée par les organismes de sécurité sociale (hors régimes spéciaux) en matière de prestations sociales avait atteint 546 millions d’euros au cours de l’année 2016. Derniers chiffres communiqués par la Délégation nationale à la lutte contre la fraude (DNLF), rattachée au ministère du Budget et des Comptes publics), ils montrent une hausse de

Aragon Research positionne ITESOFT dans la catégorie « innovator »

Aragon Research, Inc.* vient de sortir son dernier rapport « Globe for Digital Business Platforms ». Le cabinet d’analyste y classe ITESOFT dans la section « Innovator ». Une évaluation de la performance et de la stratégie d’entreprise Ce rapport mené par Jim Sinur évalue 27 fournisseurs clés qui sont en tête du marché des DBP (Digital

Future of Finance : la digitalisation des processus au service de la transformation de la fonction finance

  A l’ère du tout numérique, la digitalisation des processus s’est imposée dans les usages des entreprises, devenant ainsi un enjeu de productivité mais aussi un gage de simplicité, d’agilité et de rapidité d’exécution du pilotage des processus. Selon une étude Pwc, le pilotage de la performance est, en 2018, la priorité des directions financières

Services aux usagers : le secteur public fait sa transformation digitale

Renouveler ses papiers d’identité, demander des prestations sociales, inscrire ses enfants à une crèche municipale ou un centre de loisirs départemental, demander une carte de transports régionaux, faire une réclamation à une administration locale… Engagé dans sa transformation digitale, le secteur public – Etat, ministères, agences et administrations publiques, collectivités territoriales, etc. – compte nombre

Contractualisation en ligne : parcours client sans couture et KYC amélioré

Comme le faisait remarquer le cabinet d’analyse Markess dans son étude Améliorer les processus clients pour accroître les ventes et la satisfaction client (1) : « Les processus clients sont ceux pour lesquels les besoins en optimisation sont les plus importants ».   Afin d’offrir la meilleure expérience possible, simplifier le parcours client constitue une priorité pour nombre d’entreprises

Grands Prix Banque & Innovation : ITESOFT primé

ITESOFT vient de recevoir le Grand Prix Banque & Innovation 2018 dans la catégorie « Dématérialisation », pour son offre de capture interactive de documents : FreeMind Interactive Services. Le jury salue ainsi l’aspect novateur de cette offre cloud basée sur l’intelligence artificielle, qui permet d’optimiser à la fois l’expérience client et l’efficacité opérationnelle des organisations. Digitaliser

Comment ITESOFT fait progresser l’automatisation des processus d’entreprise

Gestion de la relation fournisseurs : ITESOFT annonce un partenariat avec Orgasoftware

Transformation digitale : Gartner souligne l’évolution de la Plateforme ITESOFT

ITESOFT et CTMS renforcent leur engagement dans la digitalisation des processus et la lutte contre la fraude documentaire

Streamline for Invoices élue meilleure solution 2018 de traitement des factures fournisseurs

Aragon Research positionne ITESOFT dans la catégorie « innovator »

Kito de Pavant : A terre ou en mer, des valeurs pour nous dépasser

La blockchain décryptée

ITESOFT reçoit le prix de la meilleure solution de traitement des factures fournisseurs de l’année

L’offre de formation ITESOFT.Training «référencée Datadock» !

ITESOFT entre dans le Magic Quadrant iBPMS 2017 du Gartner

Fraud Detection SaaS, primée à l’occasion des « Grands Prix Banque et Innovation 2017 »

Rencontre Clients 2017 : cap vers la digitalisation des processus

La génération Y vue par Daniel Costantini

ITESOFT au bpmNEXT : 4 ans d’innovation

ITESOFT annonce le lancement de Streamline for Invoices : LA solution de nouvelle génération pour dématérialiser les factures fournisseurs

Interview : « Stratégie et perspectives du spécialiste de la dématérialisation et l’automatisation des processus »

ITESOFT Ecosystem : découvrez les nouveaux services qui vous sont dédiés

L’intelligence artificielle : un rapide tour d’horizon

Stéphane Mallard « Disruption Evangelist » de l’Intelligence Artificielle

Stéphane Mallard : Intelligence Artificielle, comment va-t-elle changer nos vies ?

Pour mieux agir, il faut le faire avec confiance !

Comment faire de la relation fournisseur un levier de performance ?

ITESOFT et Prodware s’associent pour accélérer l’automatisation des processus Procure to Pay dans l’environnement Microsoft Dynamics

L’automatisation au service de la transformation digitale des directions financières

Dématérialisation des factures dans SAP : Aluminium Dunkerque choisit ITESOFT

Baromètre Future of Finance : cap sur la relation fournisseurs

Trophées de la transformation numérique : Carambar & Co récompensé !

Les robots débarquent dans les directions financières

Les best practices à adopter pour gérer la disparition des factures papier

Utilisez les bons indicateurs dans votre pilotage de la performance

La digitalisation du processus P2P : un ROI plus que financier

Dématérialisation des factures : Socometra Engie choisit la solution de nouvelle génération d’ITESOFT

Future of Finance : la digitalisation des processus au service de la transformation de la fonction finance

La transformation digitale au cœur de la Finance

Baromètre Future of Finance : Digitalisation de la fonction finance

5 facteurs clés pour réussir votre projet de dématérialisation des processus fournisseur

La relation fournisseur a-t-elle été améliorée par l’automatisation des processus ?

Carambar & Co choisit Streamline for Invoices pour digitaliser ses factures dans SAP

Retards de paiement : comment combattre ce fléau mondial ?

5 facteurs clés de succès d’un projet d’automatisation du processus P2P

Factur-X : le Graal de la facture électronique ?

ITESOFT reçoit le prix de la meilleure solution de traitement des factures fournisseurs de l’année

Bonnes pratiques sur la copie fiable

Dématérialisation : l’avènement du DAF 3.0

L’archivage obligatoire des factures papier : c’est fini !

ITESOFT annonce le lancement de Streamline for Invoices : LA solution de nouvelle génération pour dématérialiser les factures fournisseurs

Le portail fournisseurs en 10 questions !

Comment sécuriser et contrôler vos factures électroniques ?

Pourquoi vous n’échapperez pas à la mise en place d’une piste d’audit fiable ?

4 critères clés à examiner pour choisir une solution de dématérialisation des factures fournisseurs dans un contexte international

  La mondialisation et la rationalisation des organisations entraînent une centralisation et une globalisation des fonctions support des entreprises.

6 propositions concrètes pour mettre en place une Piste d’Audit Fiable dans votre entreprise

Facture électronique : obligations et bénéfices

Le portail fournisseur optimise votre comptabilité fournisseur

Jusqu’où automatiser le traitement d’un sinistre santé ?

Automatiser les processus Banque & Assurance pour améliorer l’expérience client et tendre vers l’excellence opérationnelle

Les concessionnaires auto, entre quête d’expérience client digitale et d’excellence opérationnelle

Services publics numériques : de la nécessité de repenser les processus usagers dans leur intégralité

Transformer les processus de gestion de sinistres par l’automatisation

L’IA au service de la protection sociale

Banque & Assurance : allez plus loin dans l’automatisation des processus

Automatiser la gestion de sinistres pour répondre aux enjeux d’expérience client et d’excellence opérationnelle

De la modélisation à l’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

La robotisation et l’IA au service de la relation client 

Les mutuelles face aux enjeux de la transformation digitale

La gestion des réclamations, enjeu et levier de l’expérience client

L’IA et la RPA, pour aller plus loin et plus vite

L’automatisation des processus bancaires au service de l’expérience client et de l’efficacité opérationnelle

Peut-on réussir sa transformation digitale sans accompagnement ?

La fraude documentaire à l’origine de la fraude aux prestations sociales

L’usager est au cœur de la modernisation du secteur public

Le crédit à la consommation, entre évolution des comportements clients et révolution numérique

Innovation bancaire : pas de plateformisation sans optimisation des processus

Automatiser l’instruction des dossiers de crédit immobilier pour une meilleure expérience client

La simplification des processus, solution pour éradiquer le non-recours aux droits ?

L’optimisation des centres de relation client se poursuit dans l’assurance

Assurer une meilleure relation usager grâce à la dématérialisation

L’optimisation des processus clients en tête des priorités des décideurs

Mutuelles : entre partenariats, innovation et valeurs différenciantes

Fraude à la Sécurité sociale et à l’assurance : personnes impliquées et techniques utilisées

Services aux usagers : le secteur public fait sa transformation digitale

Contractualisation en ligne : parcours client sans couture et KYC amélioré

Grands Prix Banque & Innovation : ITESOFT primé

Octroi de leasing : les processus de back-office tels qu’ils existent aujourd’hui sont appelés à disparaître

Banques et assurances optimisent leurs processus clients grâce à l’automatisation intelligente

Quelle sera l’assurance de demain et la relation assureur-assuré ?

Comment optimiser le traitement des dossiers de leasing

Optimiser les processus de gestion de sinistres en cas de catastrophe naturelle

La salle courrier est devenue « lean » et digitale

L’expérience client au cœur de la stratégie de l’Assurance

Rencontres ITESOFT : Retour sur l’édition 2018

Quand la modélisation des processus assurance facilite la conformité au RGPD

Transformation digitale : que sera l’assurance en 2020 ?

La dématérialisation aide les assurances à relever de nombreux défis

Les professionnels de l’assurance confrontés au défi du digital

Les processus digitaux, colonne vertébrale de l’expérience client

Customer centric : les clients guident la transformation digitale des entreprises

Le métier, pivot de la mise en place des processus de l’entreprise

Autosphere.fr (groupe PGA Motors) choisit ITESOFT pour révolutionner le marché de l’achat de véhicules en ligne

L’automatisation dans le secteur banque assurance : rêve ou réalité ?

Grâce à la maîtrise des processus client améliorer l’expérience digitale

La contractualisation en ligne, la touche finale d’une relation client réussie !

Optimisation des processus documentaires : tendances et perspectives

La contractualisation en ligne en France : états des lieux 2017

Les directions métiers moteurs de la transformation numérique des entreprises.

La mutation de la relation citoyen, moteur de la transformation numérique du secteur public

Optimiser la gestion de l’expérience client : un avantage concurrentiel fort pour le secteur banque assurance

Contractualisation en ligne : plus que jamais incontournable !

Ubérisation et satisfaction client

Baromètre Le CXP – ITESOFT : optimisation des processus clients

Sécurisation des factures : la Piste d’Audit Fiable s’impose

Le Case Management au secours de la collaboration au sein des entreprises

Etude CXP en France : l’Enterprise Content Management en 2017

ITESOFT au bpmNEXT : 4 ans d’innovation

ITESOFT annonce le lancement de sa nouvelle offre ITESOFT Capture as a Service

De la capture des documents à la signature électronique : 3 conseils pour optimiser le parcours client

La capture interactive répond aux besoins d’instantanéité et accélère les processus métier

Usages mobiles : quels impacts sur les processus documentaires ?

FreeMind Interactive Services, nouveau service ITESOFT pour la capture interactive de documents dématérialisés

Sans automatisation, 50 ETP supplémentaires en back-office : les assureurs à la recherche de productivité

RPA : Une automatisation robotisée enclenchée, mais une généralisation freinée

De la modélisation à l’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

Bastide Médical automatise la gestion de ses dossiers patients

bpmNEXT : faisons le point sur l’évolution du BPM

L’IA et la RPA, pour aller plus loin et plus vite

L’automatisation des processus, pierre angulaire de la transformation numérique

Automatiser, robotiser… mais jusqu’où ? 

La transformation digitale, c’est possible dès maintenant !

Automatiser la gestion des processus grâce à l’IA et au RPA

Un robot nommé transformation digitale

L’apport des données dans l’optimisation des processus

La robotique au service de l’expérience utilisateur

L’intelligence artificielle et l’automatisation des processus documentaires robotisés au cœur des préoccupations des décideurs

La modélisation de vos processus en partant de l’existant

Process automation : “Business” ou “Robotic” ?

Les principes de la norme BPMN 2.0

Pourquoi modéliser ses processus d’entreprise ?

La transformation digitale des entreprises : les processus

Transformation digitale : Contextor et ITESOFT associent RPA et BPM

Robotique et Intelligence Artificielle, deux tendances qui révolutionnent le comportement des entreprises

Nos clients en parlent : les processus, l’élément clé de la transformation digitale

L’agilité, la nouvelle norme des solutions BPM

Transformation digitale du secteur public : quels enjeux et challenges en 2018 ?

L’I.A. au service de l’automatisation des processus : mythe ou réalité ?

Les processus au centre de la transformation numérique

ITESOFT entre dans le Magic Quadrant iBPMS 2017 du Gartner

Digitalisation vs dématérialisation : quelles différences ?

Automatisation des processus : 5 conseils pour réussir le changement

Transformation du secteur public : 3 questions à Muriel Guénon, Analyste senior CXP Group

Les 3 briques essentielles de la digitalisation d’un processus documentaire

Grâce à la maîtrise des processus client améliorer l’expérience digitale

Réussir son projet de transformation digitale : l’apport des métiers

Gestion de projet : la collaboration IT / Métiers, clé du succès

Rencontre Clients 2017 : cap vers la digitalisation des processus

Automatisation des processus : que restera-t-il aux Hommes ?

Connaissez-vous le BPM « Low Code » ?

BPM : quelle est la place des humains dans la transformation digitale entreprise ?

Etude CXP en France : l’Enterprise Content Management en 2017

Les oubliés de la transformation digitale

La fraude documentaire à l’origine de la fraude aux prestations sociales

ITESOFT et CTMS renforcent leur engagement dans la digitalisation des processus et la lutte contre la fraude documentaire

Fraude à la Sécurité sociale et à l’assurance : personnes impliquées et techniques utilisées

Fraude documentaire : quels impacts et solutions ?

La fraude, risque croissant à l’heure de la transformation digitale ?