Crédit Agricole automatise le traitement de ses dossiers

Nos collaborateurs peuvent ainsi progresser vers des fonctions plus valorisantes et valorisables. 

+80%
dossiers traités automatiquement
2mn
de traitement vs. 30 mn avant
60K
dossiers de financement par an
accelerer-securiser-octroi-de-crédit-temoignage-credit-agricole
 

Offrez un parcours client sans rupture !

Tous vos dossiers clients sont automatisés, fiabilisés et sécurisés via une experience utilisateur intuitive

  • Simplifiez la collecte de pièces 
    Accompagnement automatisé, intelligent et ergonomique déterminant pour assurer la constitution rapide du dossier
  • Accélèrez le traitement de vos dossiers 
    Augmenter son taux d’acquisition c’est réussir à automatiser l’ensemble des processus de souscription et ne faire intervenir l’expertise interne que sur l’accompagnement et la décision. Offrez du temps à vos équipes pour se concentrer sur la relation client.
  • Créez et faites évoluer vos offres  
    Votre contexte impose de créer et distribuer de nouveaux services, offres rapidement, sans délais et périodique. Grace à Streamline for Business vous avez une autonomie complète quant à la définition des dossiers, leurs contenus, leurs contrôles.
  • Garantissez une conformité maximale 
    Toujours plus nombreuses, les obligations législatives règlementaires, administratives vous impose de contrôler et tracer ces opérations. Grace à Streamline for Business l’ensemble des contrôles associés aux pièces sont automatisés et historisés dans des rapports afin de participer à une piste d’audit.
  • Prémunissez-vous de la fraude 
    L’augmentation des tentatives de fraude dans la constitution des dossiers vous impose dans certaine typologie de dossier à tout mettre en œuvre pour détecter ces pratiques. Il n’a jamais été aussi facile pour un malintentionné de modifier un document. Intervenez au plus tôt et évitez des procédures à posteriori bien plus couteuses.
Simplifiez la collecte de pièces

Accompagnement automatisé, intelligent et ergonomique déterminant pour assurer la constitution rapide du dossier

Accélèrez le traitement de vos dossiers

Augmenter son taux d’acquisition c’est réussir à automatiser l’ensemble des processus de souscription et ne faire intervenir l’expertise interne que sur l’accompagnement et la décision. Offrez du temps à vos équipes pour se concentrer sur la relation client.

Créez et faites évoluer vos offres

Votre contexte impose de créer et distribuer de nouveaux services, offres rapidement, sans délais et périodique. Grace à Streamline for Business vous avez une autonomie complète quant à la définition des dossiers, leurs contenus, leurs contrôles.

Garantissez une conformité maximale

Toujours plus nombreuses, les obligations législatives règlementaires, administratives vous impose de contrôler et tracer ces opérations. Grace à Streamline for Business l’ensemble des contrôles associés aux pièces sont automatisés et historisés dans des rapports afin de participer à une piste d’audit.

Prémunissez-vous de la fraude

L’augmentation des tentatives de fraude dans la constitution des dossiers vous impose dans certaine typologie de dossier à tout mettre en œuvre pour détecter ces pratiques. Il n’a jamais été aussi facile pour un malintentionné de modifier un document. Intervenez au plus tôt et évitez des procédures à posteriori bien plus couteuses.

Vos processus opérationnels au cœur de la satisfaction client

Connectez front-office et back-office pour démultipliez votre performance et améliorer votre satisfaction client

 
3 mn pour découvrir la clé de votre performance

Découvrez en 3 mn comment:

  • Accompagner vos usagers dans la constitution de leurs dossier
  • Libérer vos équipes des tâches chronophage - saisie, validation, relance - pour se concentrer sur la relation client
  • Réduire vos risques de fraude et de non conformité

Streamline for Business

La solution d’instruction de dossier qui implique vos clients

Streamline for Business accélère et fiabilise les instructions de dossiers, du dépôt interactif des pièces à la complétude et conformité.
Elle garantie l'expérience client la plus aboutie avec la mise en œuvre la plus simple et rapide

galette-1
Official_Typology_Documents

Expérience de collecte unique

Vos clients sont guidés dans leurs parcours en temps réel et bénéficient d'une expérience multi-support sans couture
galette-2
Automatisation

Automatisation maximale

Un ensemble de processus intelligent prêt à l’emploi pour automatiser la collecte, les contrôles et relances
galette-3
Official_Simplicity

Mise en œuvre simple et rapide

Un paramétrage dans les mains des métiers, une intégration simple dans votre existant
Groupe 376
 

Et vous, quels dossiers voulez-vous instruire ?

Voici quelques cas d’usages les plus courants…

Instruction de dossiers clients et usagers
Groupe 367@2x
SOUSCRIPTION
Augmentez vos taux d’acquisition avec un parcours automatisé et des données fiables
Groupe 356@2x
OUVERTURE DE COMPTE
Facilitez la création de compte et garantissez vos contrôles de conformité
Groupe 357@2x
OCTROI DE CRÉDIT
Disposer rapidement de données fiables pour prendre la bonne décision
Groupe 366@2x
GESTION DE SINISTRES
Garantissez une réponse rapide sur la base de données fiables
Contractualisation
CONTRACTUALISATION
EN LIGNE
Contractualisez rapidement avec la garantie de dossier le plus conforme
Groupe 375@2x
GESTION DES RÉCLAMATIONS
Absorbez le volume croissant des demandes et maintenez vos SLA
marguerite-relation-clients

Les clés de votre réussite

30 années d'expérience dans le domaine du traitement intelligent des documents et de l’automatisation des processus métier pour garantir votre succès

Groupe 82

Technologies

Combinaison unique des meilleures technologies OCR, IA, Systèmes experts

Groupe 82

Expertise Métier

Plus de 1000 projets de digitalisation réussie auprès de 650 clients

Groupe 82

Accompagnement

Démarrage simple et rapide avec notre approche innovante Quickstart

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