Blog de la digitalisation des processus métiers

Expérience client : commencez par la constitution de dossier

L’Assurance en Mouvement et ITESOFT ont réuni des experts assurance et relation client pour comprendre les axes d’amélioration des parcours clients.

Enquête : la constitution de dossier, le nerf de la guerre

267 professionnels de l’assurance et des mutuelles livrent leur vision des parcours clients et de la constitution de dossier au travers d'une enquête...

Etude Assurance : La constitution de dossier, le maillon faible de...

Comment réinventer la relation client et la constitution de leurs dossiers ? 267 professionnels de l’assurance et des mutuelles ont livré leur vision...

Fraude documentaire : 4 questions à Aurélie Leleu, analyste chez...

Fraude documentaire : A la suite de la publication de l’étude sur l’efficacité de la lutte contre la fraude, ITESOFT interroge, Aurélie Leleu,...

ITESOFT transforme la relation client dans Dessine-moi l’assurance

Le magazine Dessine-moi l’assurance met en lumière la constitution de dossier, grand oublié de la relation client. Jean-Luc Gambey et ITESOFT...

Processus financiers : Anticiper la fraude grâce à l’automatisation

Cahier technique cyberfraude DFCG - Benoit Dufresne, DAF, a participé au groupe de travail pour identifier, prévenir et réagir face aux attaques.

Streamline Business : la 1ère solution SaaS qui automatise enfin...

Découvrez la seule solution SaaS qui accélère l’instruction de dossier en automatisant la création, collecte, complétude, relance et conformité.

Kito de Pavant met le cap sur la Transat Jacques Vabre

ITESOFT est fier de soutenir Kito de Pavant qui met le cap sur la Transat Jacques Vabre. Ce sera sa 11e Route des Cafés lui qui a participé à toutes...

Procure-to-Pay - Anticipez les évolutions pour rester dans la course

Les évolutions du Procure-to-Pay sont permanentes. Anticiper les évolutions est essentiel pour maximiser la performance de ce processus.