Blog de la digitalisation des processus métiers

ITESOFT annonce le lancement de sa nouvelle offre Capture as a Service

Capture as a Service : ITESOFT annonce la mise à disposition de son offre de capture de document nouvelle génération dans le cloud

Automatiser la gestion de sinistres et l'expérience client

Automatiser la gestion de sinistres - Les assurances doivent répondre aux impératifs d’expérience assuré et d’optimisation des coûts.

De la modélisation à l'automatisation des processus pour une...

En rendant les processus plus rapides, plus fluides, plus sécurisés, l'automatisation peut contribuer efficacement à l’amélioration de l’expérience...

La robotisation et l'IA au service de la relation client 

78 % des professionnels interrogés sont convaincus que l’usage de la robotisation et de l’IA peut améliorer la relation client. 

SAP : Aluminium Dunkerque choisit ITESOFT

Aluminium Dunkerque dématérialise ses 20 000 factures annuelles dans SAP avec la solution ITESOFT. Retour sur la genèse du projet et les raisons du...

Les mutuelles face aux enjeux de la transformation digitale

Le défi est double pour les mutuelles : comment peuvent-elles se transformer dans un environnement concurrentiel, tout en conciliant social et...

Bastide Médical automatise la gestion de ses dossiers patients

Grâce à l'automatisation des processus, Bastide Médical souhaite accélérer la gestion des dossiers patients et optimiser sa trésorerie.

La gestion des réclamations, enjeu et levier de l’expérience client

A l’heure du digital, les entreprises ont pris conscience de l’enjeu de la gestion des réclamations. Découvrez les axes de progression et bonnes...

bpmNEXT : faisons le point sur l’évolution du BPM

ITESOFT a participé à bpmNEXT et est intervenu lors d’une table ronde sur l'évolution du « BPM » face à l'émergence des nouvelles technologies.