Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité porte sur la protection, la collecte, l’utilisation, le stockage et le traitement de vos données personnelles réalisés par ITESOFT lorsque vous consultez le Site. Veuillez la lire attentivement. En accédant au Site vous l’acceptez sans réserve.

La Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée par ITESOFT, de son propre gré, par exemple, pour se conformer à de nouvelles exigences légales. Nous vous invitons à visiter cette page régulièrement afin de prendre connaissance de ces modifications. En continuant d’utiliser le Site après l’entrée en vigueur d’une nouvelle version, vous êtes présumés avoir pris connaissance et accepté cette nouvelle version.

Nous recueillons des données personnelles à votre sujet lorsque vous utilisez notre Site et interagissez avec nous.

Sur le Site, nous mettons régulièrement à votre disposition des liens vers des applications, des sites Web et des ressources qui sont externes à ITESOFT. ITESOFT n’a aucun contrôle sur les traitements réalisés ultérieurement après votre départ du Site.

1. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES ?

ITESOFT collecte directement sur le Site des informations vous concernant, telles que vos activités sur le Site ou les données que vous nous communiquez via des formulaires ou des questionnaires en ligne.

Les informations vous concernant peuvent aussi être fournies par des sources externes, comme les réseaux sociaux si vous interagissez aussi avec ITESOFT sur ces plateformes.

Enfin, des informations vous concernant peuvent également provenir de l’utilisation de témoins de connexion (cookies) et de technologies similaires. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer aux Mentions Légales – rubrique « Cookies et analyse de trafic ».

2. QUELLES DONNEES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

Les données personnelles que nous collectons sont constituées de toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Si nous relions d’autres données à vos données personnelles, nous traiterons ces données liées comme des données personnelles.

Les données personnelles vous concernant que ITESOFT peut collecter et traiter comprennent les données suivantes :
• nom, prénom, titre ;
• vos identifiants électroniques sur le Site ;
• adresses postales et électroniques ;
• numéros de téléphone ;
• données d’ordre professionnel telle que employeur, fonction, mission, et toute autre données liées ;
• données techniques sur votre terminal de connexion (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, langue, etc.) ;
• données que vous nous communiquez volontairement (témoignages, expressions de besoin, etc.) ;
• données de navigation sur le Site ainsi que les recherches effectuées ;

3. QUELLE UTILISATION FAISONS-NOUS DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles nous sont nécessaires pour les finalités suivantes :
• pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes ;
• pour exploiter, analyser, développer, améliorer, adapter et optimiser l’utilisation, le fonctionnement et la performance de notre Site, de nos produits et de nos services ;
• pour vous communiquer des lettres d’information, des questionnaires de satisfaction ou toutes autres informations concernant ITESOFT ;
• pour créer et administrer votre compte utilisateur sur le Site ;
• pour analyser vos besoins au regard des produits et services ITESOFT ;
• pour gérer vos inscriptions aux évènements organisés par ITESOFT (webinaires, salons, journée clients, etc.) ;
• pour assurer la sécurité de notre Site et par conséquent des données personnelles vous concernant que nous stockons ;
• pour traiter vos demandes d’exercice des droits sur les données personnelles vous concernant ;
• pour nous conformer aux lois et règlements applicables.

En utilisant notre Site ou en nous fournissant des données personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant votre utilisation du Site.

4. COMMENT POUVEZ-VOUS CONTROLER L’USAGE QUI EST FAIT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vous pouvez vous assurer de l’exactitude des données personnelles que vous nous avez communiquées en les mettant à jour dans votre compte ou en nous contactant directement via le formulaire de contact.

Si vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition au traitement qui est fait de vos données personnelles, nous vous invitons à nous le signaler via le formulaire de contact. Dans certains cas, il vous sera demandé de justifier de votre identité pour que la demande puisse être traitée. Nous y répondrons dans un délai maximal de deux mois.

5. QUI SONT LES DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?

Lorsque nous collectons des données à caractère personnel vous concernant, les destinataires autorisés de ces données sont :
• les sociétés affiliées à ITESOFT, filiales, société mère et sœurs ;
• les partenaires commerciaux de ITESOFT ;
• les sous-traitants d’ITESOFT (hébergeur, prestataire techniques) ;
• dans certains cas, les autorités administratives ou judiciaires compétentes et à la condition que la demande de communication soit motivée par une loi, un règlement ou un jugement ayant force exécutoire ;

Dans les cas où nous transférons des données personnelles provenant de l’Union Européenne à des affiliés ou à des prestataires mais que ceux-ci sont situés dans des pays qui ne sont pas reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles, les données faisant l’objet d’un transfert sont protégées par contrats conclus avec les destinataires, en conformité avec le droit français et européen applicable.

6. COMMENT SECURISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité physiques et logiques pour protéger les données personnelles en notre possession contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite notamment par la mise en place de mesures de protection techniques, physiques, administratives et organisationnelles appropriées.

Nous exigeons également par contrat que nos sous-traitants et prestataires protègent ces données personnelles avec le même niveau de protection que nous nous imposons nous-même.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont recueillies ou jusqu’à demande légitime de suppression que vous nous adresseriez.

La durée de conservation de chaque donnée personnelle peut varier suivant la finalité de collecte considérée : pour toute information sur les durées de conservation, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact.

8. QUEL DROIT S’APPLIQUE A VOS DONNEES ?

Le droit français et européen de protection des données personnel est le droit applicable aux traitements effectuées par ITESOFT : nous respectons notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit « RGPD »).

9. COMMENT NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, l’usage qui en est fait par ITESOFT ou sur la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous adresser un message via le formulaire de contact ou nous adresser un courrier à l’adresse suivante :

ITESOFT
Direction juridique
Parc d’Andron
Le Sequoia
30470 Aimargues
France