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Plus de contrôles. Plus d'efficacité. Plus de rentabilité.

Vos clients ne doivent pas payer pour ceux qui trichent. Votre entreprise non plus. Lutter contre la fraude, c’est l’opportunité d'augmenter la rentabilité de l’entreprise tout en améliorant la relation client.
Donc, d’être plus compétitif !

  • Réduisez votre exposition aux risques 
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    Un délai de gestion trop long, une décision infondée, écornent l’image de l’entreprise. L’IA vous permet de prendre des décisions cohérentes, plus rapidement.

  • Evitez les règlements indus 
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    Les assurés sains ne doivent pas payer le coût de la fraude. Seule une détection des risques avant traitement métier permet d’éviter les règlements indus.

  • Optimisez les temps de gestion 
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    La LAF ne doit pas obérer les temps de gestion acceptables. Disposer de la bonne méthodologie et des bons outils d’aide à la décision améliore votre efficacité.

  • Reportez et pilotez avec des données fiables 
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    La qualité des données affecte l’efficacité des processus métier. Un dashboard dynamique et 360° permet de prendre des décisions éclairées.

  • Garantissez l'auditabilité 
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    La lutte contre la fraude impose de documenter l’instruction. Un processus digitalisé de bout-en-bout sécurise la traçabilité des actions et des décisions.

  • Affichez une stratégie anti-fraude 
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    Tous les clients ne sont pas des fraudeurs, mais tous les fraudeurs sont des clients. Lutter efficacement contre la fraude renforce la confiance des clients sains et dissuade les fraudeurs.

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Un délai de gestion trop long, une décision infondée, écornent l’image de l’entreprise. L’IA vous permet de prendre des décisions cohérentes, plus rapidement.

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Les assurés sains ne doivent pas payer le coût de la fraude. Seule une détection des risques avant traitement métier permet d’éviter les règlements indus.

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Vos processus opérationnels au cœur de la satisfaction client

Découvrez en 3 mn comment:

  • Accompagner vos usagers dans la constitution de leurs dossier
  • Libérer vos équipes des tâches chronophages - saisie, validation, relance - pour se concentrer sur la relation client
  • Réduire vos risques de fraude et de non conformité

Streamline Fraud

La seule solution antifraude incluant Détection + Gestion + Reporting

La solution permet de traiter toutes les suspicions de fraude, en un seul point, et de bout-en-bout. Grâce à son approche unique combinant IA & Humain, Document & Data, vous bénéficiez d’une efficacité maximale.

Détectez plus
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+80% d’alertes pertinentes via analyse des Documents / Comportements / Schémas déterministes
Traitez mieux
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Gestion de bout-en-bout, centralisée et tracée.
Outils d’aide à la décision
Pilotez vraiment
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Scoring LAF/LAB efficient
Reporting intégré
Économisez davantages
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30% et plus d’amélioration
du résultat technique
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Les plus d'ITESOFT

Nos produits et services capitalisent 40 années d'expérience dans le domaine du traitement intelligentdes documents et de l’automatisation des processus métier garantissant votre succès.

Technologies

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Combinaison unique des meilleures technologies OCR, IA, Systèmes experts

Expertise Métier

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Plus de 1000 projets de digitalisation réussie auprès de 650 clients

Accompagnement

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Démarrage simple et rapide avec notre approche innovante Quickstart

Sécurité

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ITESOFT certifié ISO 27001:2022 sur 100% des services de ses solutions SaaS

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Insight

Les 3 clés de l’antifraude :
Matérialité + Imputabilité + Intentionnalité

Lutter contre la fraude implique d’aller au-delà de la seule détection d’anomalies. Car la détection sans traitement, ce sont des économies en suspens.

Or, un traitement de la fraude efficace, c’est la capacité à réunir les 3 éléments constitutifs de la fraude :

  • Matérialité : comment les faits se sont manifestés ?
  • Imputabilité : est-ce du fait de mon assuré ? ou d’un tiers ?
  • Intentionnalité : mon assuré est-il de mauvaise foi ?

Seule une solution intégrant ces trois dimensions vous permettra de répondre à la question clé : ‘devons-nous indemniser ou non ?

lutte contre la fraude

Actualités

Le document : principal vecteur de la fraude

Le document est LE support de prédilection des fraudeurs. Modification de bénéficiaire, de montant, de date… dans 54% des cas, la fraude est véhiculé par le document.

Ainsi, pour combattre efficacement la fraude, les mesures de contrôle doivent s’appliquer à la fois sur le document (détection d'altérations) et sur les données qu'il renferme (détection d'incohérences).

ITESOFT vous offre une approche innovante en automatisant ces contrôles sur 100% des documents, en temps réel, avant tout traitement métier.

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Focus

Pas de Lutte Anti-Fraude efficace sans décisions robustes et fondées

Des soupçons de fraude ne suffisent pas. Les décisions doivent être fondées sur des éléments factuels. 

Opter pour une solution antifraude incluant des outils d’aide à la décision est essentiel. Disposer en temps réel d’une évaluation de la robustesse de la position technique au regard des éléments recueillis, permet de vérifier la légalité de la sanction envisagée et de s’assurer de son adéquation avec la jurisprudence constituée des décisions du Médiateur de l’assurance. Vous maîtrisez les risques ! 

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