Digitalisation de l'expérience client
Concessionnaires auto, entre expérience client digitale et excellence...
Bousculés par la révolution digitale et les nouveaux comportements clients, les concessionnaires auto vivent un véritable bouleversement.
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Relation fournisseur
Comment faire de la relation fournisseur un levier de performance ?
Au-delà du respect des obligations légales, la transformation digitale permet désormais de faire de sa relation fournisseur un levier de performance
Relation client et usager
Services publics: repenser les processus usagers dans leur intégralité
Services publics numériques : les Français restent « optimistes quant à l’impact positif » que pourrait avoir le numérique.
Digitalisation du P2P
ITESOFT et Prodware accélèrent l’automatisation du Procure-to-Pay
Découvrez les éléments du partenariat qui va accélerer l'automatisation des processus procure-to-pay dans l'environnement Microsoft Dynamics
Automatisation
L'automatisation des processus de gestion des sinistres
Seuls 22 % des assureurs jugent leurs processus de gestion des sinistres à la pointe par rapport à leurs concurrents. Comment améliorer l'expérience...
Dématérialisation des documents
L’Intelligence artificielle au service de la protection sociale
L’intelligence artificielle aide à réduire le temps passé à manipuler des documents et contribue à diminuer les risques d’erreurs de saisies
Relation fournisseur
Un durcissement des retards de paiement fournisseurs
Les retards liés aux délais de paiement ont une conséquence directe sur la trésorerie de l’entreprise, et le contrôlé par la DGCCRF s'accentue
Transformation digitale
RPA : Une automatisation robotisée enclenchée, mais une...
Les projets de déploiement de la RPA sont en croissance, mais la généralisation de son usage se fait avec précaution d’après le rapport du cabinet...
Dématérialisation des factures
La transformation digitale des directions financières
L’automatisation des processus est au cœur des stratégies de transformation digitale des directions financières, aux premières places pour mener ces...