RPA : Une automatisation robotisée enclenchée, mais une généralisation freinée

  Les projets de déploiement de la RPA sont en croissance dans le monde de l’entreprise, mais la généralisation de son usage se fait aujourd’hui avec précaution d’après le rapport du cabinet Deloitte « Global Robotics Survey 2018 – The robots are waiting : are you ready to reap the benefits ? » Le rapport révèle que

L’automatisation au service de la transformation digitale des directions financières

L’automatisation des processus est au cœur des stratégies de transformation digitale des directions financières, qui sont aux premières places pour mener ces projets. L’enjeu : déployer des processus plus efficaces, plus rapides et plus sécurisés, tirant profit des avancées technologiques (IA, BPM, RPA…) et respectant les contraintes réglementaires. L’accélération de la transformation digitale des directions financières était le

Banque & Assurance : allez plus loin dans l’automatisation des processus

  Depuis plusieurs années, les acteurs traditionnels de la banque et de l’assurance sont confrontés à un changement des attentes et comportements de leurs clients, l’arrivée de nouveaux entrants, une recherche d’optimisation des coûts, une inflation des risques et de la pression réglementaire ainsi qu’à une nécessaire modernisation de leurs systèmes d’information.   Banquiers et assureurs

ITESOFT annonce le lancement de sa nouvelle offre ITESOFT Capture as a Service

C’est à l’occasion de sa conférence annuelle qui  a rassemblé ce 18 juin à Paris plus de 200 décideurs des directions financières, IT et métier, qu’ITESOFT a annoncé la mise à disposition de son offre de nouvelle génération pour la capture d’information, disponible dès septembre 2019, afin d’aider les entreprises à accélérer leur transformation digitale

Automatiser la gestion de sinistres pour répondre aux enjeux d’expérience client et d’excellence opérationnelle

En 2018,les assureurs ont indemnisé 13,2 millions de sinistres sur des biens,représentant quelque 40 milliards d’euros de prestations versées,alors que 18 milliards d’euros l’ont été côté santé et prévoyance (1). Si le nombre de sinistres auto reste stable d’une année sur l’autre, les accidents deviennent plus coûteux analyse la Fédération française de l’assurance (FFA). Les sinistres habitation

De la modélisation à l’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

L’automatisation des processus métier revêt de nombreux atouts. Un exemple ? En rendant les processus plus rapides, plus fluides, plus sécurisés, elle peut contribuer efficacement à l’amélioration de l’expérience client. Mais attention : automatiser de « mauvais » processus n’a pour autant jamais donné de bons résultats. Pour cette raison, combiner une véritable analyse et modélisation du parcours

La robotisation et l’IA au service de la relation client 

Dévoilée dans le cadre du salon Stratégie clients (avril 2019), l’étude « Automatiser la conversation clients grâce à l’intelligence artificielle (IA) : des chatbots à l’attribution marketing » du cabinet d’analyse Markess by exægis illustre les principales tendances et objectifs de la digitalisation de l’expérience client (1).   78 % des professionnels interrogés sont convaincus que l’usage de la robotisation et de l’IA dans leurs métiers peut aider l’humain (qu’il soit collaborateur ou client final) à faire vivre ou à vivre

Dématérialisation des factures dans SAP : Aluminium Dunkerque choisit ITESOFT

  Aluminium Dunkerque, première fonderie d’aluminium d’Europe, a retenu ITESOFT pour digitaliser son processus de traitement des factures fournisseurs. Améliorer la performance du processus fournisseurs C’est à l’issue de son rachat par la société GFG Alliance qu’Aluminium Dunkerque, n°1 de l’aluminium en Europe, a souhaité mener une réflexion globale sur son processus de traitement des

Les mutuelles face aux enjeux de la transformation digitale

  Achats en ligne, prise de rendez-vous chez le médecin ou encore livraison de repas, le numérique a totalement bouleversé les habitudes de consommation. Si les nouvelles générations (les « digital natives ») ne sont pas déphasées dans cette société hybride où physique et digital cohabitent, ce n’est pas le cas pour tout le monde…

Gestion de la relation fournisseurs : ITESOFT annonce un partenariat avec Orgasoftware

Transformation digitale : Gartner souligne l’évolution de la Plateforme ITESOFT

Streamline for Invoices élue meilleure solution 2018 de traitement des factures fournisseurs

Aragon Research positionne ITESOFT dans la catégorie « innovator »

Kito de Pavant : A terre ou en mer, des valeurs pour nous dépasser

La blockchain décryptée

L’offre de formation ITESOFT.Training «référencée Datadock» !

ITESOFT entre dans le Magic Quadrant iBPMS 2017 du Gartner

Fraud Detection SaaS, primée à l’occasion des « Grands Prix Banque et Innovation 2017 »

Rencontre Clients 2017 : cap vers la digitalisation des processus

La génération Y vue par Daniel Costantini

Interview : « Stratégie et perspectives du spécialiste de la dématérialisation et l’automatisation des processus »

ITESOFT Ecosystem : découvrez les nouveaux services qui vous sont dédiés

L’intelligence artificielle : un rapide tour d’horizon

Stéphane Mallard « Disruption Evangelist » de l’Intelligence Artificielle

Stéphane Mallard : Intelligence Artificielle, comment va-t-elle changer nos vies ?

Pour mieux agir, il faut le faire avec confiance !

Directions financières : les 3 défis pour 2020

La relation fournisseur, plus stratégique que jamais

Secteur BTP : automatisez les factures fournisseurs pour plus de rentabilité

La fonction finance, moteur de la transformation numérique des entreprises

Procure to Pay : ITESOFT Streamline for Invoices, accélère son déploiement

L’automatisation, clé de voûte de la performance des directions financières par Frédéric Massy, CMO d’ITESOFT

Traitement des factures fournisseurs en environnement SAP : les bénéfices d’un connecteur synchrone SAP

Comment faire de la relation fournisseur un levier de performance ?

ITESOFT et Prodware s’associent pour accélérer l’automatisation des processus Procure to Pay dans l’environnement Microsoft Dynamics

Délais de paiement : un durcissement des sanctions des retards de paiement fournisseurs

L’automatisation au service de la transformation digitale des directions financières

Dématérialisation des factures dans SAP : Aluminium Dunkerque choisit ITESOFT

Baromètre Future of Finance : cap sur la relation fournisseurs

Trophées de la transformation numérique : Carambar & Co récompensé !

Les robots débarquent dans les directions financières

Les best practices à adopter pour gérer la disparition des factures papier

Utilisez les bons indicateurs dans votre pilotage de la performance

La digitalisation du processus Procure-to-Pay (P2P) : un ROI plus que financier

Dématérialisation des factures : Socometra Engie choisit la solution de nouvelle génération d’ITESOFT

L’impact écologique du traitement des factures papier sur l’environnement

Future of Finance : la digitalisation des processus au service de la transformation de la fonction finance

4 critères clés d’une solution de dématérialisation des factures fournisseurs

La transformation digitale au cœur de la Finance

Baromètre Future of Finance : Digitalisation de la fonction finance

5 facteurs clés pour réussir votre projet de dématérialisation des processus fournisseur

La relation fournisseur a-t-elle été améliorée par l’automatisation des processus ?

Carambar & Co choisit Streamline for Invoices pour digitaliser ses factures dans SAP

Retards de paiement : comment combattre ce fléau mondial ?

5 facteurs clés de succès d’un projet d’automatisation du processus P2P

Factur-X : le Graal de la facture électronique ?

ITESOFT reçoit le prix de la meilleure solution de traitement des factures fournisseurs de l’année

Bonnes pratiques sur la copie fiable

Dématérialisation : l’avènement du DAF 3.0

L’archivage obligatoire des factures papier : c’est fini !

ITESOFT annonce le lancement de Streamline for Invoices : LA solution de nouvelle génération pour dématérialiser les factures fournisseurs

Le portail fournisseurs en 10 questions !

Comment sécuriser et contrôler vos factures électroniques ?

Pourquoi vous n’échapperez pas à la mise en place d’une piste d’audit fiable ?

6 propositions concrètes pour mettre en place une Piste d’Audit Fiable dans votre entreprise

Facture électronique : obligations et bénéfices

Le portail fournisseur optimise votre comptabilité fournisseur

Comment le Canton de Vaud a digitalisé son processus de taxation pour gagner en efficacité opérationnelle

Jusqu’où automatiser le traitement d’un sinistre santé ?

Automatiser les processus Banque & Assurance pour améliorer l’expérience client et tendre vers l’excellence opérationnelle

Les concessionnaires auto, entre quête d’expérience client digitale et d’excellence opérationnelle

Services publics numériques : de la nécessité de repenser les processus usagers dans leur intégralité

L’IA au service de la protection sociale

Banque & Assurance : allez plus loin dans l’automatisation des processus

Automatiser la gestion de sinistres pour répondre aux enjeux d’expérience client et d’excellence opérationnelle

De la modélisation à l’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

La robotisation et l’IA au service de la relation client 

Les mutuelles face aux enjeux de la transformation digitale

La gestion des réclamations, enjeu et levier de l’expérience client

L’automatisation des processus bancaires au service de l’expérience client et de l’efficacité opérationnelle

Peut-on réussir sa transformation digitale sans accompagnement ?

L’usager est au cœur de la modernisation du secteur public

Le crédit à la consommation, entre évolution des comportements clients et révolution numérique

Automatiser l’instruction des dossiers de crédit immobilier pour une meilleure expérience client

La simplification des processus, solution pour éradiquer le non-recours aux droits ?

L’optimisation des centres de relation client se poursuit dans l’assurance

Assurer une meilleure relation usager grâce à la dématérialisation

L’optimisation des processus clients en tête des priorités des décideurs

Mutuelles : entre partenariats, innovation et valeurs différenciantes

Services aux usagers : le secteur public fait sa transformation digitale

Contractualisation en ligne : parcours client sans couture et KYC amélioré

Grands Prix Banque & Innovation : ITESOFT primé

Octroi de leasing : les processus de back-office tels qu’ils existent aujourd’hui sont appelés à disparaître

Banques et assurances optimisent leurs processus clients grâce à l’automatisation intelligente

Quelle sera l’assurance de demain et la relation assureur-assuré ?

Comment optimiser le traitement des dossiers de leasing

Optimiser les processus de gestion de sinistres en cas de catastrophe naturelle

La salle courrier est devenue « lean » et digitale

L’expérience client au cœur de la stratégie de l’Assurance

Rencontres ITESOFT : Retour sur l’édition 2018

Quand la modélisation des processus assurance facilite la conformité au RGPD

Transformation digitale : que sera l’assurance en 2020 ?

La dématérialisation aide les assurances à relever de nombreux défis

Les processus digitaux, colonne vertébrale de l’expérience client

Customer centric : les clients guident la transformation digitale des entreprises

Le métier, pivot de la mise en place des processus de l’entreprise

Autosphere.fr (groupe PGA Motors) choisit ITESOFT pour révolutionner le marché de l’achat de véhicules en ligne

L’automatisation dans le secteur banque assurance : rêve ou réalité ?

La contractualisation en ligne, la touche finale d’une relation client réussie !

Optimisation des processus documentaires : tendances et perspectives

La contractualisation en ligne en France : états des lieux 2017

Les directions métiers moteurs de la transformation numérique des entreprises.

La mutation de la relation citoyen, moteur de la transformation numérique du secteur public

Optimiser la gestion de l’expérience client : un avantage concurrentiel fort pour le secteur banque assurance

Contractualisation en ligne : plus que jamais incontournable !

Ubérisation et satisfaction client

Baromètre Le CXP – ITESOFT : optimisation des processus clients

Sécurisation des factures : la Piste d’Audit Fiable s’impose

Capture Avancée d’information : la pierre angulaire de la digitalisation des processus

SALONS SOLUTIONS 2019 : ITESOFT réinvente la capture d’information avec sa nouvelle offre cloud

ITESOFT annonce le lancement de sa nouvelle offre ITESOFT Capture as a Service

De la capture des documents à la signature électronique : 3 conseils pour optimiser le parcours client

La capture interactive répond aux besoins d’instantanéité et accélère les processus métier

Usages mobiles : quels impacts sur les processus documentaires ?

FreeMind Interactive Services, nouveau service ITESOFT pour la capture interactive de documents dématérialisés

Tendances 2020 : l’ère de la digitalisation des processus opérationnels

Vos RDV Salons Solutions : capture d’information, automatisation des processus, détection des risques

Sans automatisation, 50 ETP supplémentaires en back-office : les assureurs à la recherche de productivité

RPA : Une automatisation robotisée enclenchée, mais une généralisation freinée

Bastide Médical automatise la gestion de ses dossiers patients

bpmNEXT : faisons le point sur l’évolution du BPM

L’IA et la RPA, pour aller plus loin et plus vite

L’automatisation des processus, pierre angulaire de la transformation numérique

Automatiser, robotiser… mais jusqu’où ? 

La transformation digitale, c’est possible dès maintenant !

Automatiser la gestion des processus grâce à l’IA et au RPA

Un robot nommé transformation digitale

L’apport des données dans l’optimisation des processus

La robotique au service de l’expérience utilisateur

L’intelligence artificielle et l’automatisation des processus documentaires robotisés au cœur des préoccupations des décideurs

La modélisation de vos processus en partant de l’existant

Process automation : “Business” ou “Robotic” ?

Les principes de la norme BPMN 2.0

Pourquoi modéliser ses processus d’entreprise ?

La transformation digitale des entreprises : les processus

Transformation digitale : Contextor et ITESOFT associent RPA et BPM

Robotique et Intelligence Artificielle, deux tendances qui révolutionnent le comportement des entreprises

Nos clients en parlent : les processus, l’élément clé de la transformation digitale

L’agilité, la nouvelle norme des solutions BPM

Transformation digitale du secteur public : quels enjeux et challenges en 2018 ?

L’I.A. au service de l’automatisation des processus : mythe ou réalité ?

Les processus au centre de la transformation numérique

Digitalisation vs dématérialisation : quelles différences ?

Automatisation des processus : 5 conseils pour réussir le changement

Transformation du secteur public : 3 questions à Muriel Guénon, Analyste senior CXP Group

Les 3 briques essentielles de la digitalisation d’un processus documentaire

Grâce à la maîtrise des processus client améliorer l’expérience digitale

Réussir son projet de transformation digitale : l’apport des métiers

Gestion de projet : la collaboration IT / Métiers, clé du succès

Automatisation des processus : que restera-t-il aux Hommes ?

Connaissez-vous le BPM « Low Code » ?

BPM : quelle est la place des humains dans la transformation digitale entreprise ?

Etude CXP en France : l’Enterprise Content Management en 2017

Les oubliés de la transformation digitale

ITESOFT sur Assurance TV : Comment améliorer la lutte contre la fraude ?

Accentuation des risques de fraude : est-il possible de lutter ?

Dématérialisation factures : automatisation maximale pour Inter Mutuelles Assistance

Assurance : comment maîtriser les coûts, mieux lutter contre la fraude et améliorer la relation client ?

La fraude documentaire à l’origine de la fraude aux prestations sociales

Transformer les processus de gestion de sinistres par l’automatisation

Comment ITESOFT fait progresser l’automatisation des processus d’entreprise

ITESOFT et CTMS renforcent leur engagement dans la digitalisation des processus et la lutte contre la fraude documentaire

Fraude à la Sécurité sociale et à l’assurance : personnes impliquées et techniques utilisées

La fraude, risque croissant à l’heure de la transformation digitale ?