Implémentation
et mise en œuvre
Une méthodologie éprouvée
Notre méthodologie basée sur les standards en gestion de projet a pour caractéristiques majeures :
- La clarification des rôles et responsabilités
- Le découpage du projet en phases, étapes, jalons orchestrés dans un planning partagé
- La formalisation et la validation des livrables pour chaque étape
- L’utilisation d’outils reconnus et éprouvés comme MS Project
Nos engagements :
- Respecter le périmètre contractuel du projet
- Délivrer une application conforme aux attentes
- Respecter les délais
- Respecter le budget
Adaptable à tous types de projets
Nous proposons différentes déclinaisons de notre méthodologie en fonction du contexte :
- Quick Deploy (concept agile), s’appuie sur 3 axes forts :
- Produit paramétrable et technologie très performante
- Couverture fonctionnelle standard étendue servant de base de démarrage
- Mode de travail itératif où le test et l’utilisation en conditions réelles remplacent les longues étapes d’analyse et suppriment l’effet tunnel
- TDR (Test Driven Requirements) permet de :
- Spécifier une fonctionnalité par l’écriture de scénarios de test
- Réduire les risques d’incompréhension entre ITESOFT | W4 et le client (fiabilité de la définition des attentes)
- Positionner les tests au cœur des préoccupations des acteurs du projet (fiabilité des livrables, conformité par rapport aux attentes)
Des experts à votre service
Plus de 60 consultants et chefs de projets expérimentés assurent avec succès, la mise en œuvre de votre projet. Les facettes de leurs expertises sont multiples :
- Une expertise – métier et fonctionnelle – pour comprendre et traiter vos problématiques de la relation clients, des processus achats-fournisseurs, RH, qualité…
- Une expertise des technologies de la transformation digitale : RAD/LAD, BPM, ERP, CRM, SaaS…
- Une expertise dans de nombreuses méthodologies : projets au forfait de type PMI, assistance technique en mode Agile, Quick Deploy…
- Mais aussi une expertise en projets internationaux pour vous aider à déployer votre transformation digitale dans le monde: core model, gap analysis, déploiement à grande échelle…
ITESOFT | W4 c’est 30 ans d’expérience plus de 1.000 projets dans le monde entier pour des clients exigeants et plus de 60 chefs de projets et consultants spécialisés et certifiés sur les technologies de dématérialisation. Que ce soit pour dématérialiser vos factures fournisseurs ou gérer vos process clients, notre expertise éditeur et notre méthodologie projet vous garantissent d’obtenir une solution parfaitement adaptée fonctionnellement et techniquement à votre besoin et votre organisation.
Philippe Andrieu, Directeur Professional Services
Les apports du BPM au sein de la Cnav : cas d’usage
Avec plus de 200 passations de marchés effectuées par an impliquant de nombreux acteurs, la Cnav souhaitait gagner en efficacité et en traçabilité. Pour y parvenir, l’organisme a automatisé la gestion de ses procédures de marchés publics en s’appuyant sur les outils BPM. Témoignage.
Aujourd’hui la validation d’une note d’opportunité peut prendre moins d’1 semaine vs 1 mois auparavant
Jean-Luc De Munck, Responsable Département Marchés
La dématérialisation des factures papier et électroniques au sein du CSP Sodexo
Sodexo s’appuie depuis plus de 10 ans sur ITESOFT | W4 afin de dématérialiser et automatiser le traitement de plus de 2 millions de factures par an au sein de son Centre de Services Partagés (CSP). Et les résultats sont là : +46% de gains de productivité, un ROI obtenu en 8 mois et une évolution assurée vers la facture électronique.
La dématérialisation des factures accompagne la stratégie de croissance externe du groupe
Gilles Carlier, Directeur du CSP Sodexo
Optimisation des coûts & amélioration de la qualité de service client
UGIPS Gestion, filiale du groupe AXA, s’appuie sur ITESOFT | W4 pour son projet de dématérialisation et d’optimisation des flux clients reçu via courrier papier, email et portail web. L’amélioration de la productivité, de la satisfaction client et de la traçabilité des processus sont au rendez-vous.
Dématérialiser et automatiser nos processus clients est une révolution culturelle, sur laquelle ITESOFT | W4 nous a très bien accompagné
Eric Boudet, Responsable Informatique, Membre du Comité de Direction