Aller au bout de la digitalisation de la relation usager

Le secteur public a pris le train de la digitalisation. Et pourtant, la marge de progression reste énorme. 58%(1) des responsables d’administrations reconnaissent qu’une majorité de leurs processus métier requièrent toujours des traitements manuels complets ou significatifs. Acteurs Publics et ITESOFT ont apporté un éclairage utile – à l’occasion d’une table ronde rassemblant près de

Traitement des documents : Le service cloud le plus complet et performant

Alors que les organisations n’ont jamais eu autant besoin de digitaliser leurs échanges, ITESOFT innove avec une offre inédite de nouvelle génération pour le traitement automatisé des documents entrants . A la clé : des performances d’automatisation inégalées de 90% et plus, la plus grande rapidité et simplicité de mise en œuvre et la couverture fonctionnelle

Digitalisation des processus : le vaccin contre la crise

Jusqu’alors, l’importance de la digitalisation des processus, et son rythme de mise en œuvre était corrélé bien souvent, à l’entrée sur un secteur d’activité, d’une entreprise disruptive, ‘une digitale native’ promettant instantanéité, agilité et simplicité. Le succès de ce nouvel acteur rythmait la nécessité de modernisation des acteurs existants pour maintenir leur leadership. La crise

Automatisation des processus et la signature électronique

ITESOFT intègre désormais dans son offre les technologies de signature électronique d’Universign, Prestataire de Services de Confiance de  signature électronique, cachet électronique et d’horodatage qualifié selon le règlement européen eIDAS. Ce partenariat s’inscrit dans la stratégie d’ITESOFT visant à délivrer en permanence les solutions et technologies les plus performantes et les plus sécurisées pour la

Résilience et performance : l’automatisation des assureurs

Qui pilote la transformation digitale des assureurs de la place ? Les directions générales ? informatiques ? digitales ? transformation ? ou tout simplement le Covid-19 ? Levier de la transformation digitale des assureurs comme l’avait précisé l’ACPR (1), l’automatisation des processus figurait déjà en bonne place dans les plans de nombre d’assureurs. « La décision de mettre en œuvre l’automatisation requiert

La salle courrier digitale se réinvente avec la capture avancée

Cet article reprend les éléments d’une interview initialement parue dans Archimag (n° 332, mars 2020). A l’heure de la digitalisation croissante des interactions et parce qu’il est plus que jamais nécessaire pour les organisations de disposer en temps réel de données valides, exhaustives et fiables, pourquoi une salle courrier digitale doit-elle désormais s’appuyer sur des