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Comment gagner jusqu'à 30% du temps de votre équipe comptable, même après avoir dématérialisé votre processus factures fournisseurs

Améliorer votre relation fournisseurs tout en faisant gagner du temps à votre service comptabilité fournisseurs…  c'est le principe d'un Portail Fournisseur.

Qu’est-ce qu’un Portail Fournisseur ?

Un portail fournisseur permet aux utilisateurs de proposer à leurs fournisseurs un accès simple et instantané via Internet à leurs factures et à leur statut. Il répond aux attentes des clients qui recherchent désormais des gains de productivité supplémentaires au-delà de l’automatisation du traitement de leurs factures.

Quels bénéfices peut-on en attendre de la mise en place d'un Portail Fournisseur ?

Les gains sont tangibles et immédiats. 30% des appels reçus par les équipes comptables concernent une demande d’information des fournisseurs sur le statut de leurs factures. Permettre aux fournisseurs d’accéder par eux-mêmes via Internet à ces informations libère mécaniquement des ressources au service comptabilité fournisseurs. C’est un levier de productivité très fort.

S’agit-il aussi d’un levier d’amélioration de la relation fournisseur ?

Tout à fait. Et cela parce qu’un fournisseur qui se connecte au portail trouve simplement et rapidement les informations dont il a le plus besoin : ma facture a-t-elle été reçue ? Quel est son statut ? Reçue ? En cours de traitement ? En cours de paiement ? Payée ?….

Vous insistez beaucoup sur la simplicité d’usage. Pourquoi ?

Parce que c’est une attente forte et consensuelle des clients et qu’elle conditionne l’atteinte des bénéfices précités. Nos clients ont exprimé le besoin de disposer d’un portail fournisseur donnant une visibilité en coup d’œil sur le statut des factures et regroupant dans un outil unique les achats et la comptabilité fournisseurs (i.e. ne pas faire un portail par métier).

A qui s’adresse un portail fournisseur ?

Quelle que soit la stratégie d’équipement des utilisateurs – durable ou temporaire, un portail fournisseurs s’adresse à tous, y compris aux entreprises déjà équipées d’une solution d’e-procurement. Un portail fournisseurs a l’avantage de la simplicité d’utilisation et de la rapidité de mise en œuvre avec un retour sur investissement très court. De plus, à la différence d’une solution d’e-procurement, le module est au cœur du processus de traitement des factures ce qui permet d’obtenir des informations d’une plus grande précision lors du traitement comptable.

Quid de la sécurité ?

C’est un point central. L’activation des accès au portail est confiée à des personnes habilitées au sein même de la comptabilité fournisseurs. Un portail fournisseurs doit reposer sur un serveur et des bases distinctes des systèmes servant au workflow d’approbation