Les Rencontres ITESOFT Live du 6 au 10 juillet 2020




* La semaine de la dématérialisation
et de l’automatisation des processus métier.
La Digital Automation Week* – 100% en ligne
Expérience client, réduction des coûts, lutte contre la fraude, respect de la conformité, robotisation des tâches… la dématérialisation et l‘automatisation des processus est au cœur des initiatives digitales pour rendre votre organisation plus performante et plus résiliente.
Pour vous permettre de faire le point sur les nouveaux défis de l’automatisation, prioriser vos projets dans un contexte d’incertitude et bénéficier de retours d’expérience concrets, ITESOFT et son écosystème vous proposent une semaine de sessions exclusives.
20 experts
pour bénéficier
de l’état de l’art
8 sessions
avec des retours d’expérience concrets
1 heure
pour faire le tour
d’un sujet
Comment se prémunir des risques de fraude dans un monde digital ?
Si la dématérialisation des échanges présente de nombreux avantages, elle a aussi entrainé de nouveaux risques.
Fraude à l’assurance, fraude au faux fournisseur et au paiement, fraude à l’identité… Lire la suite …
La fraude redouble en période de crise économique et aucun secteur ou fonction n’est épargné.
Etat des lieux, typologie des risques, approches et solutions, retour d’expérience. Afficher moins
Intervenants :

Maxence Bizien, Directeur, AGENCE DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE À L’ASSURANCE

Christian Laveau, Président du groupe de travail Cyberfraude, DFCG

Maître Emeric Desnoix Avocat associé, SCP PRIETO-DESNOIX

Edouard Noury, Directeur activité Fraude et Compliance, ITESOFT
Cloud, IA, RPA, BPM, RAD/LAD, NLP… : où en sont les technologies ?
L’automatisation des tâches et des processus est au cœur des stratégies visant à accroître l’efficacité opérationnelle, améliorer l’expérience client et rendre une organisation plus adaptable et résiliente. Lire la suite …
Pour quels usages et quels bénéfices ? Quels enseignements de la crise sanitaire récente ?
Quels retours d’expérience et quelles bonnes pratiques de mise en œuvre ?
Quelles sont aujourd’hui les innovations émergentes ? Afficher moins
Intervenants :

Jean-Marc Ogier, Président, UNIVERSITÉ DE LA ROCHELLE, Ex-directeur, LABORATOIRE L3I

Guillaume Renaud, Senior Director Technology Alliances, MICROSOFT

Francis Defaye, Head of CoE ECM / EIM, CAPGEMINI

Jean-Luc Saouli, CTO, ITESOFT
Secteur public : qu’attendre de la dématérialisation ?
En termes d’expérience et de qualité de service, l’usager a les mêmes attentes envers une administration locale ou nationale qu’envers une marque commerciale. La crise sanitaire récente a souligné des besoins accrus de dématérialisation des services. Lire la suite …
Salle courrier digitale, portail usagers, gestion automatisée des dossiers usagers…
Etat des lieux, priorités, bonnes pratiques et retours d’expérience. Afficher moins
Intervenants :

Christian Kasper, Directeur du développement, CAISSE NATIONALE D’ASSURANCE VIELLESSE (CNAV)

Pierre Vuillet, chef de projet, CAISSE D’ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SANTÉ AU TRAVAIL

Stéphane Dantin, Chef de projet GED & cycle de vie de l’information, DÉPARTEMENT DE LA GIRONDE

Ludovic Baene, Chef de projet numérisation Pôle Solidarité Autonomie, DÉPARTEMENT DE LA GIRONDE

Marie-Ange Monard, Consultante Manager – Conseil, SOLLAN
Dématérialisation : pourquoi passer à la capture nouvelle génération ?
La capture d’information est un pilier essentiel de l’automatisation des processus, en robotisant la gestion des flux de documents et la mise à disposition de données métier valides. Comment entreprises et administrations répondent-elles Lire la suite …
aux enjeux d’omnicanalité, d’interactivité et de conformité ? Pourquoi faut-il des solutions de capture avancée pour supporter l’expérience client/usager… et employé ? Afficher moins
Intervenants :

Patrice Lexée, Directeur Adjoint, Direction des Services Clients, MNH

Martine Tessier-Rivault, Responsable de Projets et du Management des Processus à la Direction des projets, MNH

Brigitte Andreu, Responsable unité MOA, CAISSE DES DÉPÔTS

Fabrice Muller, Product Management Manager, ITESOFT
Facture électronique : vers la généralisation ?
La facture électronique représente une formidable opportunité pour automatiser encore davantage le processus Procure-to-Pay. Son contexte réglementaire, technologique et opérationnel est actuellement en pleine évolution. Lire la suite …
Quel cadre et quelles règles fiscales s’appliquent aujourd’hui en France et en Europe ? Se dirige-t-on vers un modèle Clearance ?
Quelles évolutions anticiper dans le cadre de l’article 153 de la loi de Finance 2020 ? Comment s’y préparer ?
Comment mener à bien un projet d’e-invoicing et quelles bonnes pratiques utiliser ? Afficher moins
Intervenants :

Julie Tarbé de Saint Hardouin, Partner, Finance Strategy & Performance, KPMG

Laurent Chetcuti, Associé Avocat, KPMG AVOCATS

Laurent Destruel, Responsable Commercial, ICD

Mathias Parnaudeau, Product Manager, ITESOFT
Banque-Assurance : jusqu’où automatiser les processus métier ?
Levier de la transformation digitale, l’automatisation des processus figurait déjà en bonne place dans les plans de nombre d’acteurs financiers. La crise sanitaire est venue rebattre les priorités. Lire la suite …
L’objectif est toujours d’offrir une meilleure expérience client et employé, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de tracer le respect réglementaire. Mais aussi de mieux rebondir face à la crise. Afficher moins
Intervenants :

Eugénie Aurange, Directrice Engagement & Gestion, CRÉDIT AGRICOLE LEASING & FACTORING

Chantal Ledoux, DSI, APIVIA

Anthony Fontana, Manager Practice Assurance,
99 ADVISORY

Emmanuel Rilhac, COO, ITESOFT
Les nouveaux enjeux de la souscription digitale
Le confinement et le changement de comportement des consommateurs induit par la crise sanitaire ont fait de la souscription et contractualisation en ligne une nécessité, dans la banque, l’assurance et d’autres secteurs ! Lire la suite …
Quel environnement réglementaire (KYC & LCB-FT) ? Quels types de signature électronique, usages et niveau de sécurité ?
Meilleures pratiques et retours d’expérience. Afficher moins
Intervenants :

Anthony Fontana, Manager Practice Assurance,
99 ADVISORY

Christian Dayaux, Directeur commercial, UNIVERSIGN

TBC, Myriam Souveton, Responsable Marketing & Digital, Carac

Emmanuel Odier, Consultant commercial Banque-Assurance, ITESOFT
La digitalisation des processus au service des directions financières
La digitalisation des processus financiers est une priorité des directions financières. Elle permet de réduire les coûts, d’accroître la productivité, d’améliorer les délais de traitement et de répondre aux enjeux de pilotage de la performance. Lire la suite …
In fine, de repositionner le DAF en véritable business partner.
Quels sont les processus principaux candidats à la dématérialisation ?
Quelles attentes et quelles meilleures pratiques ? Quelle place pour le cycle fournisseur et le Procure-to-Pay ?
Comment piloter un tel projet ? Afficher moins
Intervenants :

Nathalie Peyre, Directrice CSP Finance, GROUPE SOUFFLET

TBC David Balsollier, Finance DIS Director, Thales Gemalto

Thibaut Vérité, Directeur Finance Transformation, DELOITTE

Frédérique Maes, CFO, ROYAL CANIN SAS

Benoît Dufresne, CFO, ITESOFT
Avec le concours de








