Les Rencontres ITESOFT Live du 6 au 10 juillet 2020

Si la dématérialisation des échanges présente de nombreux avantages, elle a aussi entrainé de nouveaux risques.
Fraude à l’assurance, fraude au faux fournisseur et au paiement, fraude à l’identité… Lire la suite …
La fraude redouble en période de crise économique et aucun secteur ou fonction n’est épargné.
Etat des lieux, typologie des risques, approches et solutions, retour d’expérience. Afficher moins

L’automatisation des tâches et des processus est au cœur des stratégies visant à accroître l’efficacité opérationnelle, améliorer l’expérience client et rendre une organisation plus adaptable et résiliente. Lire la suite …
Pour quels usages et quels bénéfices ? Quels enseignements de la crise sanitaire récente ?
Quels retours d’expérience et quelles bonnes pratiques de mise en œuvre ?
Quelles sont aujourd’hui les innovations émergentes ? Afficher moins

En termes d’expérience et de qualité de service, l’usager a les mêmes attentes envers une administration locale ou nationale qu’envers une marque commerciale. La crise sanitaire récente a souligné des besoins accrus de dématérialisation des services. Lire la suite …
Salle courrier digitale, portail usagers, gestion automatisée des dossiers usagers…
Etat des lieux, priorités, bonnes pratiques et retours d’expérience. Afficher moins

La capture d’information est un pilier essentiel de l’automatisation des processus, en robotisant la gestion des flux de documents et la mise à disposition de données métier valides. Comment entreprises et administrations répondent-elles Lire la suite …
aux enjeux d’omnicanalité, d’interactivité et de conformité ? Pourquoi faut-il des solutions de capture avancée pour supporter l’expérience client/usager… et employé ? Afficher moins

La facture électronique représente une formidable opportunité pour automatiser encore davantage le processus Procure-to-Pay. Son contexte réglementaire, technologique et opérationnel est actuellement en pleine évolution. Lire la suite …
Quel cadre et quelles règles fiscales s’appliquent aujourd’hui en France et en Europe ? Se dirige-t-on vers un modèle Clearance ?
Quelles évolutions anticiper dans le cadre de l’article 153 de la loi de Finance 2020 ? Comment s’y préparer ?
Comment mener à bien un projet d’e-invoicing et quelles bonnes pratiques utiliser ? Afficher moins

Levier de la transformation digitale, l’automatisation des processus figurait déjà en bonne place dans les plans de nombre d’acteurs financiers. La crise sanitaire est venue rebattre les priorités. Lire la suite …
L’objectif est toujours d’offrir une meilleure expérience client et employé, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de tracer le respect réglementaire. Mais aussi de mieux rebondir face à la crise. Afficher moins

Le confinement et le changement de comportement des consommateurs induit par la crise sanitaire ont fait de la souscription et contractualisation en ligne une nécessité, dans la banque, l’assurance et d’autres secteurs ! Lire la suite …
Quel environnement réglementaire (KYC & LCB-FT) ? Quels types de signature électronique, usages et niveau de sécurité ?
Meilleures pratiques et retours d’expérience. Afficher moins

La digitalisation des processus financiers est une priorité des directions financières. Elle permet de réduire les coûts, d’accroître la productivité, d’améliorer les délais de traitement et de répondre aux enjeux de pilotage de la performance. Lire la suite …
In fine, de repositionner le DAF en véritable business partner.
Quels sont les processus principaux candidats à la dématérialisation ?
Quelles attentes et quelles meilleures pratiques ? Quelle place pour le cycle fournisseur et le Procure-to-Pay ?
Comment piloter un tel projet ? Afficher moins