|Automatisez les contrôles pour lutter efficacement contre la fraude

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Les Bénéfices de la solution ITESOFT d’automatisation de la détection de fraude

détection

Détectez les suspicions de fraude a priori

  • Identification des fraudes dès la réception des documents, avant tout règlement
  • Fiabilité inégalée grâce à la combinaison de technologies uniques d’analyse du document et des données
conformité

Systématisez les contrôles

  • Robotisation complète des contrôles pour détecter « plus et mieux » que les vérifications manuelles longues et coûteuses
  • Adaptation à chaque famille de documents (Vie, Santé, IARD)
  • Réduction du temps et des ressources affectées à la lutte contre la fraude
efficacité

Disposez d’une piste d’audit

  • Amélioration de la conformité
  • Automatisation du scoring et de la documentation
  • Traçabilité des contrôles effectués
  • Réduction des risques opérationnels

Découvrez notre solution de lutte contre la fraude

Les enjeux de la lutte contre la fraude pour les assureurs

1.

Répondre à des enjeux croissants

Avec le développement du numérique, compagnies d’assurance, mutuelles, institutions de prévoyance, courtiers et autres mandataires sont confrontés à des risques croissants de fraude, lors de la souscription d’un contrat ou de son renouvellement, mais surtout d’une déclaration de sinistre ou d’une demande de remboursement de frais de santé.

2.

Faire face à des contraintes réglementaires

Sans perdre en efficacité (via un allongement des délais d’instruction de dossiers), en qualité du service rendu ou d’expérience client, les professionnels de l’assurance doivent répondre au mieux à leurs obligations et montrer qu’ils ont mené les diligences nécessaires en matière de lutte contre la fraude.

3.

Optimiser des processus encore très manuels

Pour détecter des fraudes lors de sinistres automobile et habitation ou de remboursements de frais de santé (là où les décaissements sont fréquents), les assureurs cherchent à optimiser des processus qui restent encore très manuels et chronophages car impliquant la manipulation de nombreux documents et autres référentiels.

41 %

Part des assureurs contrôlant moins d’un dossier sur 4 en vue de détecter une éventuelle fraude.

Source : L’Assurance en mouvement, Processus opérationnels dans l’assurance : que peut-on encore améliorer ?, 2019

JOURNÉE TECHNIQUE LUTTE CONTRE LA FRAUDE (ALFA – 29 novembre 2018) : « Les outils de la lutte contre la fraude à l’assurance »

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