Automatisation
Automatisation des processus bancaires au service de l’expérience...
L’optimisation des processus clients devient dès lors une priorité pour la banque. Mais les enjeux ne s’arrêtent pas au client...
🤖🎨 RSE, IA & art live : une inauguration haute en couleurs dans nos nouveaux locaux !
Ce que l’IA apporte vraiment à la relation client – on en parle ensemble
🎉 Fiers d’avoir signé la Charte pour la Diversité Numérique ! L’humain au cœur du digital
ITESOFT démarre l’aventure Bleu, le cloud souverain 100 % français avec Microsoft
🚀 Esprit d’équipe & impact : nos talents mobilisés avec Special Olympics France
Automatisation
Automatisation des processus bancaires au service de l’expérience...
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Relation client et usager
L’usager est au cœur de la modernisation du secteur public
A l’heure du numérique et du programme Action Publique 2022, offrir une meilleure expérience usager fait partie des enjeux clés des administrations.
Traitement intelligent de document
Innovation bancaire : pas de plateformisation sans optimisation des...
Renforcer la connaissance, l’engagement et la fidélisation client, construire un parcours client sans couture, définir de nouveaux canaux de...
Instructions de dossier
Automatiser l’instruction des dossiers de crédit immobilier
Crédit immobilier & Expérience client : Réduire les coûts d’instruction d’un dossier devient clé pour les établissements financiers.
Traitement intelligent de document
Simplifier les processus, solution pour éradiquer le non-recours aux...
Avec son plan AP 2022, le Gouvernement a affirmé l’objectif d’offrir aux Français 100 % de services dématérialisés d’ici 2022.
Relation client et usager
L’optimisation des centres de relation client se poursuit dans...
Les centres de relation client des assureurs ont pour principales activités la gestion des contrats, le traitement des réclamations, la...
Relation client et usager
Optimiser et améliorer ses processus clients - ITESOFT
Optimiser les processus clients devient la priorité n°1 des dirigeants selon une étude "Amélioration des processus clients" réalisée par Markess
Instructions de dossier
Mutuelles : partenariats, innovation et valeurs différenciantes
Les mutuelles ont engagé leur transformation, tout en s’attachant à concilier utilité sociale et performance: partenariats, innovation & valeurs...
Traitement intelligent de document
La capture interactive accélère les processus métier
Capture interactive : L’optimisation de la collecte des informations clés clients prioritaire pour 59 % des décideurs interrogés par Markess