Relation client et usager
Octroi de leasing : les processus de back-office tels qu’ils existent...
Les professionnels du leasing se doivent de réduire leurs coûts. Les processus de back-office en font un terreau fertile pour l’automatisation.
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L'assurance de demain et la relation assureur-assuré
Dans ce monde assurantiel en pleine transformation digitale, quelle sera l’assurance de demain et la relation assureur-assuré d’ici une dizaine...
Digitalisation de l'expérience client
Comment optimiser le traitement des dossiers de leasing
Face à l'augmentation des projets d’investissements, les sociétés de leasing recherchent de nouveaux leviers pour optimiser la gestion de leurs...
Dématérialisation des documents
Optimiser les processus de gestion de sinistres en cas de catastrophe...
Les risques liés aux catastrophes naturelles augmentent et leur impact financier pour les assureurs avec ! Les déclarations affluent et la...
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Le Case Management au secours de la collaboration au sein des...
Selon une récente étude menée par notre partenaire CXP Group, 73% des entreprises utilisent le Case Management de façon transverse, après 1 an de...
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La dématérialisation aide les assurances à relever des défis
Le secteur de l'assurance doit accélérer sa dématérialisation pour répondre aux besoins des nouvelles technologies et aux usages qui évoluent
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Autosphere.fr, Groupe PGA Motors, choisit ITESOFT
Découvrez comment Autosphere.fr disrupte la vente de voiture en ligne grâce à la contractualisation en ligne d'ITESOFT.
Fraude et conformité
La fraude, risque croissant à l’heure de la transformation digitale ?
Aujourd'hui, les entreprises font face à la transformation de la relation client à l'ère du digital avec des opportunités et risques dont la fraude.
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L’automatisation dans le secteur banque assurance : rêve ou réalité ?
40% des tâches réalisées dans le secteur banque assurance pourraient être automatisées. Comment ? Découvrons les nouveaux leviers de l'automatisation.