Blog de la digitalisation des processus métiers

L’usager est au cœur de la modernisation du secteur public

A l’heure du numérique et du programme Action Publique 2022, offrir une meilleure expérience usager fait partie des enjeux clés des administrations.

Le crédit à la consommation, entre évolution des comportements...

Le marché français du crédit à la consommation a subi un « coup de mou » en fin d’année : évolution des comportements clients et révolution...

Innovation bancaire : pas de plateformisation sans optimisation des...

Renforcer la connaissance, l’engagement et la fidélisation client, construire un parcours client sans couture, définir de nouveaux canaux de...

Relation fournisseur: ITESOFT annonce un partenariat avec Orgasoftware

Gestion de la relation fournisseurs : un partenariat pour enrichir l'offre portail fournisseurs ITESOFT de nouvelles fonctions SRM

Gartner souligne l’évolution de la plateforme d'automatisation ITESOFT

Gartner souligne l'évolution de la plateforme ITESOFT d’automatisation des processus digitaux et l'intègre une nouvelle fois dans son Magic Quadrant.

Quels indicateurs pour le pilotage de votre performance financière ?

72% des directeurs financiers considèrent le pilotage de la performance comme priorité n°1. Comment s'assurer d'avoir les bons indicateurs de...

Automatiser l’instruction des dossiers de crédit immobilier

Crédit immobilier & Expérience client : Réduire les coûts d’instruction d’un dossier devient clé pour les établissements financiers.

La digitalisation du processus Procure-to-Pay : un ROI plus que...

La digitalisation du processus Procure-to-Pay apporte de nombreux bénéfices à la performance des services financiers, au delà du ROI

Automatiser, robotiser les processus… mais jusqu’où ? 

Automatisation et robotisation des processus : Pierre Col, Contextor nous explique la complémentarité entre la RPA et le BPM.