Blog de la digitalisation des processus métiers

Digitalisation vs dématérialisation : quelles différences ?

Dématérialisation et digitalisation : découvrez ce qui se cache derrière ces 2 notions qui sont au cœur de la transformation digitale des entreprises.

Automatisation des processus : 5 conseils pour réussir

Voici cinq conseils qui vous permettront de susciter l’adhésion des équipes et de la direction afin de changer efficacement vos processus.

La fraude, risque croissant à l’heure de la transformation digitale ?

Aujourd'hui, les entreprises font face à la transformation de la relation client à l'ère du digital avec des opportunités et risques dont la fraude.

Les 3 briques essentielles de la digitalisation d'un processus...

Les organisations ont tout intérêt à s'engager dans une digitalisation de leurs processus documentaires. Découvrez maintenant les 3 briques...

Fraud Detection as a Service, primé "Grands Prix Banque et Innovation"

2 entreprises sur 3 victimes d'une fraude au cours des 2 dernières années. La solution ? Le service SaaS de détection automatique de fraudes...

L’automatisation dans le secteur banque assurance : rêve ou réalité ?

40% des tâches réalisées dans le secteur banque assurance pourraient être automatisées. Comment ? Découvrons les nouveaux leviers de l'automatisation.

Transformation digitale des processus client vu par ITESOFT

Les pratiques d'amélioration transformation digitale des processus client vu par le CXP Group. Découvrons ensemble l'impact sur l'expérience client.

La contractualisation en ligne, une relation client réussie

La contractualisation en ligne assure un taux de transformation plus élevé et une meilleure qualité de service pour des clients toujours plus...

Réussir son projet de transformation digitale : l’apport des métiers

Les métiers s'investissent de plus en plus dans le domaine d'un projet de transformation digitale. Une implication qui amplifie les chances de succès.