Relation client et usager
Relation client : comment l'améliorer en 4 actions ?
Relation client : découvrez les 4 leviers d'amélioration incontournables pour transformer l'expérience client et accroître votre efficacité...
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Blog > Digitalisation de l'expérience client
Tous les articles sur : Digitalisation de l'expérience client
Avis d'experts, résultats d'études, témoignages… toute l'information sur la digitalisation de la relation client et usager est ici pour vous
Relation client et usager
Gestion de la relation client : la fidélisation priorité n°1 ?
Gestion de la relation client. Quels nouveaux enjeux, pratiques et projets ? Accédez aux résultats de l'étude 2023 L'assurance en mouvement x ITESOFT
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IA et onboarding client, une révolution en cours ?
Tout savoir sur l'IA & onboarding client. L'assurance en mouvement invite deux experts pour faire le point sur cette étape clé en relation client.
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A l'heure des parcours 100% digitaux, l'omnicanalité semble bien devenir la clé d’une relation client de qualité. Tour d'horizon de cette nouvelle...
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Gestion des dossiers client : fini les tâches administratives
Gestion des dossiers client : finie la complétude, la conformité, les relances client ? Tour d'horizon du gestionnaire augmenté via l'automatisation
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Digitalisation relation client : comment gagner un temps d’avance ?
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Expérience client : commencez par la constitution de dossier
L’Assurance en Mouvement et ITESOFT ont réuni des experts assurance et relation client pour comprendre les axes d’amélioration des parcours clients.
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Digitalisation de l'expérience client
Gagnez la bataille de l’expérience client dans le secteur assurance
Meilleure expérience client : regardez la table ronde ITESOFT sur les enjeux de l’automatisation du traitement des dossiers dans le secteur de...
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