Alors que les organisations n’ont jamais eu autant besoin de digitaliser leurs échanges, ITESOFT innove avec une offre inédite de nouvelle génération pour le traitement automatisé des documents entrants.
A la clé : des performances d’automatisation inégalées de 90% et plus, la plus grande rapidité et simplicité de mise en œuvre et la couverture fonctionnelle la plus large.
Un service cloud de nouvelle génération
Le contexte actuel souligne à quel point les organisations ont la nécessité d’améliorer l’expérience clients/usagers, la productivité et la résilience de leur activité.
Pour répondre à ces exigences, elles doivent digitaliser les échanges et traiter, dès réception, l’ensemble des documents clients/usagers pour alimenter au plus tôt les départements métier en données exhaustives, fiables et valides. Un véritable défi alors que les volumes de documents reçus explosent 1, arrivant via toujours plus de canaux (courrier, email, portail…) et dans des formats non-structurés (60% des cas 2).
Dans ce contexte, automatiser le traitement des documents entrants est la seule solution viable. Pour répondre à ces enjeux, ITESOFT – leader français des solutions d’automatisation des processus métier, avec plus d’un milliard de documents traités par an par 650 clients – lance sa nouvelle génération de service cloud pour le traitement des échanges, Streamline Documents.
Les meilleures performances d'automatisation
Fort de ses capacités d’innovation et du développement de technologies de rupture, ITESOFT intègre dans Streamline Documents une combinaison unique de technologies d’ IA, d’ OCR et d’ algorithmes experts exclusifs.
Résultat : les robots de capture les plus puissants du marché comme l’atteste le benchmark international Pentadoc. Le service délivre ainsi des taux d’automatisation inégalés supérieurs à 90% améliorant ainsi la productivité et les délais de traitement, ces derniers pouvant être divisés par 6 et plus.
La solution la plus simple et rapide à mettre en œuvre
Exploitant au maximum la puissance du cloud, Streamline Documents fournit une base mutualisée de documents, prête à l’emploi, la plus riche du marché (plusieurs centaines de documents standards), permettant ainsi un démarrage immédiat avec des performances optimales, sans installation ni apprentissage et sans besoin de ressources expertes.
Streamline Documents est la seule solution ne nécessitant aucun investissement ni compétence technique pour les utilisateurs : les équipes ITESOFT optimisent constamment les robots de capture et la base de documents pour garantir en permanence les meilleures performances.
La couverture fonctionnelle la plus large
Streamline Documents regroupe toutes les fonctions nécessaires à la digitalisation des flux entrants, de l’ acquisition (tous formats, tous canaux) jusqu’au pilotage (nombreux rapports et KPI’s prêt à l’emploi), en passant par l’ extraction automatique des données, leurs contrôles automatiques et la détection robotisée des fraudes grâce à la combinaison de technologies uniques au plan mondial.
Bénéfice : une solution « tout-en-un » et sans limite, prête pour répondre à tous les enjeux actuels et à venir de la digitalisation des échanges. Grâce à l’ensemble de ces caractéristiques uniques, Streamline Documents optimise le traitement des flux entrants et rend les organisations plus productives, plus résilientes et en capacité de délivrer le meilleur service client / usager. Frédéric Massy, Directeur du Marketing d’ITESOFT, explique :
Les organisations délaissent les solutions on-premise de traitement des documents entrants trop complexes et couteuses à maintenir pour des performances d’automatisation aléatoires. Elles recherchent des solutions clés-en-main qui procurent des résultats maximum, immédiats, sans devoir investir dans des compétences hors de le cœur métier. C’’est précisément à cela que Streamline Documents répond et c’est unique avec une telle complétude et performance.
Sources : (1) (2) Source : AIIM, 2019
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