Want create site? With Free visual composer you can do it easy.

|Automatisez vos processus métier

télécharger les brochures

Automatiser pour mieux piloter les processus

L’objectif du BPM, alias « Business Process Management » est de formaliser et dématérialiser les processus métier pour gagner en efficacité car toutes les entreprises et organisations publiques fonctionnent autour de processus, sans nécessairement en avoir conscience.

Rendre explicites les procédures de l’entreprise (qu’elles soient qualifiées de « cœur de métier » ou de transverses) est un premier pas vers l’efficience opérationnelle. Mais les automatiser quand c’est possible permet d’accroître la performance opérationnelle de l’entreprise, en collectant par exemple automatiquement des métriques et en affichant des indicateurs clé (KPIs). Mais plus encore, transformer les processus en applications BPM est la clé de l’innovation et de l’adaptation des outils informatiques au rythme du business, en respectant ce qui fait la spécificité de l’organisation, pour se démarquer de la concurrence.

L’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée permet de mobiliser les compétences des collaborateurs pour contribuer activement à la croissance de l’entreprise. Maîtriser la conception et la gestion des processus métier, c’est garantir la compétitivité présente et future des organisations.

Les apports du BPM au sein de la Cnav : cas d’usage

Avec plus de 200 passations de marchés effectuées par an impliquant de nombreux acteurs, la Cnav souhaitait gagner en efficacité et en traçabilité. Pour y parvenir, l’organisme a automatisé la gestion de ses procédures de marchés publics en s’appuyant sur les outils BPM. Témoignage.

Aujourd’hui la validation d’une note d’opportunité peut prendre moins d’1 semaine vs 1 mois auparavant

Jean-Luc De Munck, Responsable Département Marchés

Étude de cas

Modéliser les processus en BPMN sans contrainte

Toutes les organisations fonctionnent autour des processus. Selon les analystes, la modélisation des processus est un élément clé de la transformation numérique des entreprises et des administrations publiques. Le monde évolue si rapidement qu’il devient nécessaire d’introduire de nouveaux modèles pour le comprendre. Ces modèles, ce sont les processus métier. Commencer par les modéliser est une façon d’appréhender leur complexité pour se préparer à l’avenir. Car une fois explicités, le pilotage de ces processus est naturellement facilité s’ils sont automatisés avec une solution de BPM.

Dans cette optique, ITESOFT | W4 a mis en ligne un Web Modeler, pour modéliser sans contrainte technique les processus au standard BPMN 2.0. Ses fonctions avancées en font l’outil idéal pour un travail collaboratif entre les métiers et l’IT, qui est la clé de la réussite dans les phases d’analyse, de formalisation, de documentation et de communication. C’est pour cela qu’au-delà des fonctions de partage, il est possible à plusieurs utilisateurs d’intervenir simultanément dans la conception des processus.

Enfin, grâce au support de la norme BPMN2.0, les modèles de processus qui ont été mis au point peuvent être directement utilisés par la solution d’automatisation des processus BPMN+.

Découvrir la modélisation en ligne

Connecter les données et les documents aux processus métier

Quel que soit son périmètre d’application, un processus métier véhicule nécessairement des données. Qu’elles soient extraites de bases de données ou des systèmes d’enregistrement en place dans les organisations, elles sont représentées sous forme structurées et référencées par les processus. En complément, les documents tiennent une place particulière, puisqu’ils sont un support naturel d’informations riches, véhiculés notamment lors des échanges avec les clients et les fournisseurs.

A cet effet, le document est intégré en tant que tel dans la solution BPM. En complément d’un service dédié à la gestion des contenus intégré à l’offre, il est également prévu un connecteur CMIS pour s’interfacer avec les outils du marché déjà en place. Et d’un point de vue processus, le document a un rôle équivalent à n’importe quel autre type de données.

Enfin, les fonctions de capture proposées par la Digital Business Platform SCPA facilitent la valorisation du contenu des différents types de documents manipulés, et par conséquent l’intégration s’en trouve d’autant plus naturelle.

Passer directement du modèle à l’application en “Low Code”

Si les processus sont essentiels au bon fonctionnement de l’entreprise, il faut les rendre accessibles aux utilisateurs finaux au travers d’applications web qui permettent la navigation entre les écrans et formulaires.

Puisque la logique des processus est supportée par un moteur d’exécution conjointement avec le modèle de données, l’application peut être produite à partir des modèles. C’est ce que propose l’atelier de conception avec sa nouvelle fonction de génération d’application en « Low Code ».

Cette approche décrite par le cabinet d’analystes Forrester, consiste à produire du code source déjà opérationnel, pour que les développeurs puissent se concentrer sur les comportements métier, sans avoir à se soucier des comportements standard. Grâce à une structuration adaptée, le code AngularJS produit est maintenu en cohérence avec les modèles de données et de processus. Les applications sont ainsi évolutives dans le temps, en restant synchronisées avec les évolutions des modèles. Enfin, pour faciliter la tâche des concepteurs, l’atelier de conception (basé sur eclipse) se décompose en plusieurs vues juxtaposables pour les dimensions processus, données, écrans et même code source.

L’intérêt de la modélisation graphique n’est plus à démontrer. La combinaison des différentes dimensions (processus, données, application) favorise la discussion autour d’un même référentiel entre les parties prenantes de la mise en œuvre : équipes fonctionnelles et équipes techniques.

Piloter et superviser les processus

Le pilotage des processus requiert une visibilité permanente sur le déroulement des actions et la circulation des informations, ce qui permet d’intervenir rapidement pour maintenir la fluidité des processus et les délais de traitement.

Les indicateurs fournis par ces outils de pilotage en temps réel permettent ainsi aux pilotes des processus d’identifier d’éventuels dysfonctionnements et de prendre au plus tôt les décisions correctives qui s’imposent pour s’assurer de l’atteinte de leurs objectifs de service. Pour les assister dans cette tâche, les actions de réallocation de ressources ou de modification des priorités des dossiers à traiter sont paramétrables par les métiers et exécutées automatiquement ou manuellement en fonction de la situation.

En complément, un outil de visualisation de données est à la disposition des spécialistes pour faire des études statistiques ‘à froid’ sur les données d’exécution et concevoir des applications analytiques pour visualiser, explorer et analyser les données dans des dimensions totalement paramétrables.

Enfin, grâce à une architecture ouverte, l’outil de pilotage est capable de superviser et piloter des systèmes tiers en complément des processus pour offrir une vue consolidée des opérations.

Télécharger nos brochures produits

Modélisez vos processus en ligne

Brochure Web Modeler Itesoft

Exécutez vos applications BPM

Brochure BMPN Itesoft W4

Pilotez et supervisez vos processus

Brochure Production Manager Itesoft W4

Une question sur l’automatisation de vos processus ?




Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.