[Covid-19] ITESOFT offre la Capture email à ses clients durant la crise

Le 13 mars dernier, ITESOFT mettait en place son Plan de Continuité d’Activité. Et depuis lors, nous avons été en mesure de maintenir nos services.

Comme l’actualité est venue nous le rappeler avec force, la résilience est un facteur clé de la performance de toute organisation. Et nous restons persuadés que la dématérialisation et la digitalisation des échanges peuvent y contribuer grandement.

Dès le début de la crise Covid-19 en France, nous avons été sollicités par de nombreux utilisateurs de nos solutions qui ont souhaité reconfigurer leurs produits de capture email pour répondre au redéploiement de leurs équipes et ainsi maintenir leurs processus opérationnels.

Il nous est apparu que si tous nos clients peuvent s’appuyer sur des processus dématérialisant les flux papier, tous n’ont pas encore mis en œuvre les solutions de capture d’email leur permettant de continuer d’échanger avec leurs tiers, clients ou fournisseurs. Or cela peut s’avérer particulièrement nécessaire, par exemple pour traiter les flux de factures fournisseurs – alors que la gestion des délais de paiement est plus importante que jamais – ou faire face à la forte hausse des arrêts de travail dus à la crise sanitaire.

Aussi, en se demandant avec nos équipes ce que nous pouvions faire pour aider nos clients dans le contexte de la crise actuelle, nous avons décidé d’offrir à tous nos clients qui n’en seraient pas dotés la possibilité d’utiliser, à titre gracieux le temps de la crise et pour une durée de 6 mois (du 1 avril 2020 au 30 septembre 2020), la solution Omnichannel Capture connectée à leurs plateformes existantes.

Les clients ITESOFT souhaitant bénéficier de cette possibilité, peuvent contacter Mounira Ountana en charge de ce programme pour enregistrer, prioriser et piloter vos demandes :

mounira.ountana@itesoft.com

T.+ 33 1 55 91 49 30 | M.+33 6 18 00 57 51

Nous souhaitons que nos clients et leurs collaborateurs puissent traverser cette crise avec un minimum de nuisances et espérons pouvoir reprendre rapidement le cours de nos échanges.

Article écrit par Emmanuel Rilhac,
Directeur des Opérations Groupe

Après de nombreuses années aux USA, au sein des groupes Gartner/CEB en tant que dirigeant de la division Talent Management, Capgemini où il était en charge du pôle Transformation Digitale et d’IBM où il pilota la division Distribution, Emmanuel rejoint ITESOFT en 2018 afin d’accompagner son plan de croissance, de transformation et de différenciation.

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