Continuité d’activité ITESOFT durant l’épidémie Covid-19

Chère Cliente, Cher Client,

En raison de l’épidémie qui touche la France et l’Europe et suite aux directives données par les autorités sanitaires et gouvernementales, ITESOFT a pris depuis la semaine passée les dispositions pour répondre à ce contexte inédit.

Notre préoccupation est de protéger nos collaborateurs et leurs proches, de participer à l’effort collectif pour contenir l’épidémie et de maintenir notre niveau de service habituel vers nos clients et partenaires.

Aussi, avons nous activé notre Plan de Continuité d’Activité pour que vous ne soyez pas impactés par ces conditions. Si nous avons été amenés à fermer nos bureaux, l’ensemble des collaborateurs ITESOFT sont à même de télétravailler et opérationnels depuis ce lundi 16 mars.

Par ailleurs, nous redoublons d’efforts pour supporter nos clients qui souhaitent faire évoluer leurs propres plateformes ou processus afin de pouvoir eux-mêmes redéployer leurs équipes.

En ce qui concerne les projets en cours, nous avons bien sûr suspendu les interventions sur site client jusqu’à nouvel ordre. Pour autant nos équipes sont toujours mobilisées sur vos projets en privilégiant les connexions à distance via conférence téléphonique ou web-conférence. Il est possible que certains planning projets soient amenés à être modifiés en fonction de ces contraintes et de vos propres priorités. Nos chefs de projet seront en contact avec vous pour opérer au mieux durant cette période.

Soyez convaincu que les collaborateurs ITESOFT restent mobilisés pour s’adapter à cette nouvelle situation et répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, en souhaitant pouvoir prochainement reprendre le cours normal de notre collaboration.

Nous vous souhaitons de pouvoir traverser indemne cette crise sanitaire et les défis économiques et organisationnels qu’elle engendre.

 

 

Article écrit par Emmanuel Rilhac,
Directeur des Opérations Groupe

Après de nombreuses années aux USA, au sein des groupes Gartner/CEB en tant que dirigeant de la division Talent Management, Capgemini où il était en charge du pôle Transformation Digitale et d’IBM où il pilota la division Distribution, Emmanuel rejoint ITESOFT en 2018 afin d’accompagner son plan de croissance, de transformation et de différenciation.

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