Pilotage et Supervision de vos processus clients : Maîtriser vos engagements

Webinaire ITESOFT | W4 – Jeudi 12 mai à 17h00 Les entreprises désireuses de répondre aux besoins de leurs clients de plus en plus exigeants doivent réaliser leur transformation digitale. Pour cela, elles dématérialisent leurs processus en déployant des solutions de capture omnicanal, de workflow ou de case management. Comment s’assurer de l’efficacité des processus