ITESOFT | W4 au bpmNEXT : 4 ans d’innovation

François Bonnet, Product Marketing Manager ITESOFT | W4, animera une conférence lors du célèbre événement bpmNEXT qui aura lieu du 18 au 20 avril prochain à Santa Barbara en Californie (Etats-Unis). Une vitrine des dernières innovations BPM Pour la 5ème année consécutive, bpmNEXT est une véritable vitrine des nouvelles générations de logiciels de BPM (Blockchain,

La mutation de la relation citoyen, moteur de la transformation numérique du secteur public

L’année vient seulement de débuter mais nous savons déjà qu’elle va être capitale pour le secteur public. Avec les élections présidentielles, les administrations risquent d’être chamboulées pendant l’année. Mais une autre mutation, plus en profondeur, est également en train de s’opérer et va venir révolutionner la relation et l’action citoyenne. C’est la transformation numérique, qui

Le portail fournisseurs en 10 questions !

Sommes-nous en passe d’assister à une généralisation de l’usage du portail fournisseurs dans les organisations publiques et privées ? Selon le 6e baromètre Dématérialisation-Finance, publié à l’automne 2014 par l’APDC, la DFCG, Itesoft, Mazars, Fujitsu, Les Echos et Option Finance, 19% des sondés déclaraient déjà avoir un projet d’équipement en matière de portail fournisseurs (et 18%

Contractualisation en ligne : plus que jamais incontournable !

Avec une croissance annuelle de 50% par an selon Gartner, et un cadre réglementaire homogénéisé depuis le 1er juillet 2016 à l’échelle de l’UE (eIDAS), la signature électronique séduit toujours plus les entreprises et leurs clients. Conséquence ? Une transformation de la relation client dans laquelle la contractualisation en ligne au travers d’un parcours client 100%

Les oubliés de la transformation digitale

Les changements d’habitude des clients ont imposé la « transformation digitale » comme une nécessité à toutes les entreprises qui ne cessent depuis de repenser leur business model et leur organisation. Les efforts déployés par les entreprises pour ajuster leur parcours client sont à ce titre remarquables que cela soit en termes de personnalisation de contenu ou