Les Rencontres ITESOFT Live du 6 au 10 juillet 2020

Les Rencontres ITESOFT Live
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Les Rencontres ITESOFT Live
Les Rencontres ITESOFT Live

* La semaine de la dématérialisation
et de l’automatisation des processus métier.

La Digital Automation Week* – 100% en ligne

Expérience client, réduction des coûts, lutte contre la fraude, respect de la conformité, robotisation des tâches… la dématérialisation et l‘automatisation des processus est au cœur des initiatives digitales pour rendre votre organisation plus performante et plus résiliente.

Pour vous permettre de faire le point sur les nouveaux défis de l’automatisation, prioriser vos projets dans un contexte d’incertitude et bénéficier de retours d’expérience concrets, ITESOFT et son écosystème vous proposent une semaine de sessions exclusives.

20 experts

experts

pour bénéficier
de l’état de l’art

8 sessions

sessions

avec des retours d’expérience concrets

1 heure

heure

pour faire le tour
d’un sujet

Comment se prémunir des risques de fraude dans un monde digital ?

MARDI
7
juillet
11h00

Si la dématérialisation des échanges présente de nombreux avantages, elle a aussi entrainé de nouveaux risques.
Fraude à l’assurance, fraude au faux fournisseur et au paiement, fraude à l’identité… Lire la suite …
La fraude redouble en période de crise économique et aucun secteur ou fonction n’est épargné.
Etat des lieux, typologie des risques, approches et solutions, retour d’expérience.
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Intervenants :

Maxence_BIZIEN_ALFA

Maxence Bizien, Directeur, AGENCE DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE À L’ASSURANCE

Christian_LAVEAU_DFCG

Christian Laveau, Président du groupe de travail Cyberfraude, DFCG

Emeric_DESNOIX_SCPPRETODESNOIX

Maître Emeric Desnoix Avocat associé, SCP PRIETO-DESNOIX

Edouard Noury

Edouard Noury, Directeur activité Fraude et Compliance, ITESOFT

Cloud, IA, RPA, BPM, RAD/LAD, NLP… : où en sont les technologies ?

MARDI
7
juillet
14h30

L’automatisation des tâches et des processus est au cœur des stratégies visant à accroître l’efficacité opérationnelle, améliorer l’expérience client et rendre une organisation plus adaptable et résiliente. Lire la suite …
Pour quels usages et quels bénéfices ? Quels enseignements de la crise sanitaire récente ?
Quels retours d’expérience et quelles bonnes pratiques de mise en œuvre ?
Quelles sont aujourd’hui les innovations émergentes ?
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Intervenants :

M_OGIER_UNIV_LAROCHELLE

Jean-Marc Ogier, Président, UNIVERSITÉ DE LA ROCHELLE, Ex-directeur, LABORATOIRE L3I

Guillaume_RENAUD_MICROSOFT

Guillaume Renaud, Senior Director Technology Alliances, MICROSOFT

FDEFAYE_CAPGEMINI

Francis Defaye, Head of CoE ECM / EIM, CAPGEMINI

Jean-Luc Saoli

Jean-Luc Saouli, CTO, ITESOFT

Secteur public : qu’attendre de la dématérialisation ? 

MARDI
7
juillet
16h30

En termes d’expérience et de qualité de service, l’usager a les mêmes attentes envers une administration locale ou nationale qu’envers une marque commerciale. La crise sanitaire récente a souligné des besoins accrus de dématérialisation des services. Lire la suite …
Salle courrier digitale, portail usagers, gestion automatisée des dossiers usagers…
Etat des lieux, priorités, bonnes pratiques et retours d’expérience.
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Intervenants :

CHRISTIAN_KASPER_CNAV

Christian Kasper, Directeur du développement, CAISSE NATIONALE D’ASSURANCE VIELLESSE (CNAV)

PIERRE_VUILLET_CARSAT

Pierre Vuillet, chef de projet, CAISSE D’ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SANTÉ AU TRAVAIL

STEPHANE_DANTIN_GIRONDE

Stéphane Dantin, Chef de projet GED & cycle de vie de l’information, DÉPARTEMENT DE LA GIRONDE

UDOVIC_BAENE_GIRONDE

Ludovic Baene, Chef de projet numérisation Pôle Solidarité Autonomie, DÉPARTEMENT DE LA GIRONDE

Marie_Ange_MONNARD_SOLLAN

Marie-Ange Monard, Consultante Manager – Conseil, SOLLAN

Dématérialisation : pourquoi passer à la capture nouvelle génération ?

MERCREDI
8
juillet
11h00

La capture d’information est un pilier essentiel de l’automatisation des processus, en robotisant la gestion des flux de documents et la mise à disposition de données métier valides. Comment entreprises et administrations répondent-elles Lire la suite …
aux enjeux d’omnicanalité, d’interactivité et de conformité ? Pourquoi faut-il des solutions de capture avancée pour supporter l’expérience client/usager… et employé ? Afficher moins

Intervenants :

Patrice Lexée, Directeur Adjoint, Direction des Services Clients, MNH

Martine Tessier-Rivault, Responsable de Projets et du Management des Processus à la Direction des projets, MNH

BRIGITTE_ANDREUX_CAISSEDEPOT

Brigitte Andreu, Responsable unité MOA, CAISSE DES DÉPÔTS

FMU_ITESOFT

Fabrice Muller, Product Management Manager, ITESOFT

Facture électronique : vers la généralisation ?

MERCREDI
8
juillet
14h30

La facture électronique représente une formidable opportunité pour automatiser encore davantage le processus Procure-to-Pay. Son contexte réglementaire, technologique et opérationnel est actuellement en pleine évolution. Lire la suite …
Quel cadre et quelles règles fiscales s’appliquent aujourd’hui en France et en Europe ? Se dirige-t-on vers un modèle Clearance ?
Quelles évolutions anticiper dans le cadre de l’article 153 de la loi de Finance 2020 ? Comment s’y préparer ?
Comment mener à bien un projet d’e-invoicing et quelles bonnes pratiques utiliser ?
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Intervenants :

JULIE_TARBE_DE_SAINT_ARDOUIN_KPMG

Julie Tarbé de Saint Hardouin, Partner, Finance Strategy & Performance, KPMG

Laurent_CHETCUTI_KPMG

Laurent Chetcuti, Associé Avocat, KPMG AVOCATS

LAURENT_DESTRUEL_ICD

Laurent Destruel, Responsable Commercial, ICD

MPA_ITESOFT

Mathias Parnaudeau, Product Manager, ITESOFT

Banque-Assurance : jusqu’où automatiser les processus métier ?

MERCREDI
8
juillet
16h30

Levier de la transformation digitale, l’automatisation des processus figurait déjà en bonne place dans les plans de nombre d’acteurs financiers. La crise sanitaire est venue rebattre les priorités. Lire la suite …
L’objectif est toujours d’offrir une meilleure expérience client et employé, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de tracer le respect réglementaire. Mais aussi de mieux rebondir face à la crise. Afficher moins

Intervenants :

Eugenie_AURANGE_CREDITAGRICOLE

Eugénie Aurange, Directrice Engagement & Gestion, CRÉDIT AGRICOLE LEASING & FACTORING

CHANTAL_LEDOUX_APIVIA

Chantal Ledoux, DSI, APIVIA

Anthony_FONTANA_99advisory

Anthony Fontana, Manager Practice Assurance,
99 ADVISORY

Emmanuel Rilhac

Emmanuel Rilhac, COO, ITESOFT

Les nouveaux enjeux de la souscription digitale

JEUDI
9
juillet
11h00

Le confinement et le changement de comportement des consommateurs induit par la crise sanitaire ont fait de la souscription et contractualisation en ligne une nécessité, dans la banque, l’assurance et d’autres secteurs ! Lire la suite …
Quel environnement réglementaire (KYC & LCB-FT) ? Quels types de signature électronique, usages et niveau de sécurité ?
Meilleures pratiques et retours d’expérience.
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Intervenants :

Anthony_FONTANA_99advisory

Anthony Fontana, Manager Practice Assurance,
99 ADVISORY

CHRISTIAN_DAYAUX_UNIVERSIGN

Christian Dayaux, Directeur commercial, UNIVERSIGN

PROFILTYPE

TBC, Myriam Souveton, Responsable Marketing & Digital, Carac

EOD_ITESOFT

Emmanuel Odier, Consultant commercial Banque-Assurance, ITESOFT

La digitalisation des processus au service des directions financières

JEUDI
9
juillet
14h30

La digitalisation des processus financiers est une priorité des directions financières. Elle permet de réduire les coûts, d’accroître la productivité, d’améliorer les délais de traitement et de répondre aux enjeux de pilotage de la performance. Lire la suite …
In fine, de repositionner le DAF en véritable business partner.
Quels sont les processus principaux candidats à la dématérialisation ?
Quelles attentes et quelles meilleures pratiques ? Quelle place pour le cycle fournisseur et le Procure-to-Pay ?
Comment piloter un tel projet ?
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Intervenants :

Nathalie_PEYRE_SOUFFLET

Nathalie Peyre, Directrice CSP Finance, GROUPE SOUFFLET

PROFILTYPE

TBC David Balsollier, Finance DIS Director, Thales Gemalto

Thibaut_VERITE_DELOITTE

Thibaut Vérité, Directeur Finance Transformation, DELOITTE

ROYAL CANIN SAS

Frédérique Maes, CFO, ROYAL CANIN SAS

Benoit Dufresne ITESOFT

Benoît Dufresne, CFO, ITESOFT

Avec le concours de

MICROSOFT
KPMG
CAPGEMINI
DELOITTE
FUJITSU
ALFA
99ADVISORY
UNIVERSIGN
SOLLAN