ITESOFT | W4 au bpmNEXT : 4 ans d’innovation

François Bonnet, Product Marketing Manager ITESOFT | W4, animera une conférence lors du célèbre événement bpmNEXT qui aura lieu du 18 au 20 avril prochain à Santa Barbara en Californie (Etats-Unis). Une vitrine des dernières innovations BPM Pour la 5ème année consécutive, bpmNEXT est une véritable vitrine des nouvelles générations de logiciels de BPM (Blockchain,

La mutation de la relation citoyen, moteur de la transformation numérique du secteur public

L’année vient seulement de débuter mais nous savons déjà qu’elle va être capitale pour le secteur public. Avec les élections présidentielles, les administrations risquent d’être chamboulées pendant l’année. Mais une autre mutation, plus en profondeur, est également en train de s’opérer et va venir révolutionner la relation et l’action citoyenne. C’est la transformation numérique, qui

Comment sécuriser et contrôler vos factures électroniques ?

Nous étions présents au Salon Solutions où nous avons participé à plusieurs conférences et discuté avec de nombreuses entreprises aux problématiques et tailles diverses. Parmi les conférences, notre Chef de produit marketing Eric Brétéché prenait la parole sur la facture électronique : comment la généraliser ? Comment la sécuriser et mettre en place sa Piste d’Audit Fiable ? Voici

Optimiser la gestion de l’expérience client : un avantage concurrentiel fort pour le secteur banque assurance

Les comportements des clients et les modes de consommation ont fortement évolués avec la transformation digitale. Les comportements des clients ont évolué notamment autour de 3 axes : 1 – Les relations qu’entretiennent les consommateurs avec leur banque et leur compagnie d’assurance. Le digital a progressivement été intégré par les clients dans leur mode de relation à

Contractualisation en ligne : plus que jamais incontournable !

Avec une croissance annuelle de 50% par an selon Gartner, et un cadre réglementaire homogénéisé depuis le 1er juillet 2016 à l’échelle de l’UE (eIDAS), la signature électronique séduit toujours plus les entreprises et leurs clients. Conséquence ? Une transformation de la relation client dans laquelle la contractualisation en ligne au travers d’un parcours client 100%