ITESOFT enrichit sa plateforme d’automatisation des processus avec la signature électronique d’Universign

ITESOFT intègre désormais dans son offre les technologies de signature électronique d’Universign, Prestataire de Services de Confiance de  signature électronique, cachet électronique et d’horodatage qualifié selon le règlement européen eIDAS. Ce partenariat s’inscrit dans la stratégie d’ITESOFT visant à délivrer en permanence les solutions et technologies les plus performantes et les plus sécurisées pour la

Résilience et performance : les assureurs poussés à plus d’automatisation

Qui pilote la transformation digitale des assureurs de la place ? Les directions générales ? informatiques ? digitales ? transformation ? ou tout simplement le Covid-19 ? Levier de la transformation digitale des assureurs comme l’avait précisé l’ACPR (1), l’automatisation des processus figurait déjà en bonne place dans les plans de nombre d’assureurs. « La décision de mettre en œuvre l’automatisation requiert

De la capture des documents à la signature électronique : 3 conseils pour optimiser le parcours client

L’évolution des usages pousse les entreprises et administrations à repenser leurs parcours clients/usagers sous l’angle du digital. Ces derniers étant en effet de plus en plus informés, connectés et volatiles, que ce soit à titre personnel (en BtoC) comme à titre professionnel (en BtoB), il s’agit maintenant de leur offrir une expérience utilisateur à la

Services aux usagers : le secteur public fait sa transformation digitale

Renouveler ses papiers d’identité, demander des prestations sociales, inscrire ses enfants à une crèche municipale ou un centre de loisirs départemental, demander une carte de transports régionaux, faire une réclamation à une administration locale… Engagé dans sa transformation digitale, le secteur public – Etat, ministères, agences et administrations publiques, collectivités territoriales, etc. – compte nombre

Contractualisation en ligne : plus que jamais incontournable !

Avec une croissance annuelle de 50% par an selon Gartner, et un cadre réglementaire homogénéisé depuis le 1er juillet 2016 à l’échelle de l’UE (eIDAS), la signature électronique séduit toujours plus les entreprises et leurs clients. Conséquence ? Une transformation de la relation client dans laquelle la contractualisation en ligne au travers d’un parcours client 100%