Quand la modélisation des processus assurance facilite la conformité au RGPD

La donnée est une composante essentielle du business model des assurances. « C’est le cœur des contrats », déclarait d’ailleurs François Rosier, directeur adjoint des affaires juridiques de la Fédération Française de l’Assurance, en introduction à une conférence de l’École nationale d’assurances sur le RGPD en avril 2018, « Et la connaissance client qui est attendue de nous

Transformation digitale : que sera l’assurance en 2020 ?

Objets connectés, chatbots, souscription en ligne de produits et de services personnalisés… selon l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui exerce en France le contrôle des assurances et des banques, « la révolution numérique constitue un défi fondamentalement nouveau et important pour les entreprises françaises de l’assurance ». L’assurance doit se réinventer Les consommateurs ont