Services publics: repenser les processus usagers dans leur intégralité

Les Français reconnaissent globalement l’efficacité des services publics d’après l’étude de Mazars sur le sujet (1). Et plus spécifiquement, concernant les services publics numériques, 67 % se sentent bien informés sur les démarches administratives en ligne, ce pourcentage grimpant à 75 % pour les plus de 65 ans, contre toute attente. Les Français restent d’ailleurs « optimistes quant à l’impact

La transformation digitale des directions financières

L’automatisation des processus est au cœur des stratégies de transformation digitale des directions financières, qui sont aux premières places pour mener ces projets. L’enjeu : déployer des processus plus efficaces, plus rapides et plus sécurisés, tirant profit des avancées technologiques (IA, BPM, RPA…) et respectant les contraintes réglementaires. L’accélération de la transformation digitale des directions financières était le

bpmNEXT : faisons le point sur l’évolution du BPM

Cette année encore, ITESOFT a participé à bpmNEXT, la rencontre des différents acteurs du marché de la gestion des processus, qui en est à sa 7ème édition. Nous sommes intervenus lors d’une table ronde sur le positionnement du terme « BPM » face à l’évolution du marché. Le Business Process Management a bientôt 20 ans. Dans le

Comment ITESOFT fait progresser l’automatisation des processus d’entreprise

  Dans le cadre de sa stratégie visant à investir sur les innovations les plus performantes pour rendre les processus d’entreprises plus rapides, plus intelligents et plus sûrs, ITESOFT fait progresser l’automatisation des processus d’entreprise. ITESOFT, leader français de la dématérialisation et de l’automatisation des processus métier l’a démontré sur le salon Documation 2019 en y

L’automatisation des processus et la transformation numérique

Le Gartner vient de publier sa dernière édition du Magic Quadrant for intelligent BPM Suites (iBPMS) en ce début d’année 2019. Dans cette période où l’intelligence artificielle, la RPA ou la blockchain captent notre attention, il convient de prendre un peu de hauteur et de regarder l’ensemble des « technologies » mises en œuvre dans le cas de la transformation

Transformation digitale : Gartner souligne l’évolution de la Plateforme ITESOFT

Et de 2 ! Gartner vient de publier la dernière édition de son Magic Quadrant sur les suites de Business Process Management  « Intelligent BPM Suites » (iBPMS), et pour la deuxième fois notre plateforme de dématérialisation et d’automatisation des processus fait partie des « happy few » au terme d’une analyse rigoureuse des différents protagonistes auscultés dans l’étude. Accroître