L’agilité, la nouvelle norme des solutions BPM

L’industrie du BPM a longtemps jugé l’excellence des processus sous le seul angle de la performance et de la standardisation. Mais avec l’évolution des comportements clients, plus exigeants et volatiles, le renforcement de la concurrence et les évolutions réglementaires récurrentes, les besoins des utilisateurs vont aujourd’hui vers des processus plus évolutifs et nécessitant une implication

Transformation digitale du secteur public : quels enjeux et challenges ?

La transformation digitale du secteur public est en marche. Voici en quelques mots l’ambition d’Edouard Philippe, premier ministre, à l’horizon 2022. Pourquoi ces changements et quels en sont les enjeux ? Si la volonté des gouvernements successifs à travers les réformes de l’état était d’aller vers la modernisation du service public dans le cadre d’un plan

Les processus au centre de la transformation numérique

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Digitalisation vs dématérialisation : quelles différences ?

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Automatisation des processus : 5 conseils pour réussir

En matière d’automatisation des processus, il existe un paradoxe récurrent entre les attentes des consommateurs et les bouleversements entraînés au sein de l’entreprise. En effet, alors que le consommateur est de plus en plus connecté et exige de l’entreprise toujours plus de flexibilité, de réactivité et de personnalisation, celle-ci se trouve face à de nombreuses

Les 3 briques essentielles de la digitalisation d’un processus documentaire

Les organisations sont aujourd’hui assez matures pour voir au-delà d’un site web ou d’un outil de traitement de factures lorsque l’on parle de transformation digitale. La transformation digitale impacte le fonctionnement global de l’entreprise et bouleverse ses méthodes et ses processus. Pour améliorer leur efficacité, leur productivité, leur conformité et leur rentabilité, les organisations ont