RPA : Une automatisation robotisée enclenchée, mais une généralisation freinée

  Les projets de déploiement de la RPA sont en croissance dans le monde de l’entreprise, mais la généralisation de son usage se fait aujourd’hui avec précaution d’après le rapport du cabinet Deloitte « Global Robotics Survey 2018 – The robots are waiting : are you ready to reap the benefits ? » Le rapport révèle que

De la modélisation à l’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

L’automatisation des processus métier revêt de nombreux atouts. Un exemple ? En rendant les processus plus rapides, plus fluides, plus sécurisés, elle peut contribuer efficacement à l’amélioration de l’expérience client. Mais attention : automatiser de « mauvais » processus n’a pour autant jamais donné de bons résultats. Pour cette raison, combiner une véritable analyse et modélisation du parcours

bpmNEXT : faisons le point sur l’évolution du BPM

Cette année encore, ITESOFT a participé à bpmNEXT, la rencontre des différents acteurs du marché de la gestion des processus, qui en est à sa 7ème édition. Nous sommes intervenus lors d’une table ronde sur le positionnement du terme « BPM » face à l’évolution du marché. Le Business Process Management a bientôt 20 ans. Dans le

Peut-on réussir sa transformation digitale sans accompagnement ?

Le mouvement est lancé. Les technologies numériques sont arrivées à un niveau de maturité tel qu’il permet aux entreprises de rendre leur mue digitale possible dès maintenant. Mais devant une telle (r)évolution, être bien accompagné depuis la définition de sa stratégie numérique jusqu’à la mise en œuvre technique est primordial. Telle est la mission  que

L’automatisation des processus, pierre angulaire de la transformation numérique

Le Gartner vient de publier sa dernière édition du Magic Quadrant for intelligent BPM Suites (iBPMS) en ce début d’année 2019. Dans cette période où l’intelligence artificielle, la RPA ou la blockchain captent notre attention, il convient de prendre un peu de hauteur et de regarder l’ensemble des « technologies » mises en œuvre dans le cas de la transformation

Transformation digitale : Gartner souligne l’évolution de la Plateforme ITESOFT

Et de 2 ! Gartner vient de publier la dernière édition de son Magic Quadrant sur les suites de Business Process Management  « Intelligent BPM Suites » (iBPMS), et pour la deuxième fois notre plateforme de dématérialisation et d’automatisation des processus fait partie des « happy few » au terme d’une analyse rigoureuse des différents protagonistes auscultés dans l’étude. Accroître