Assurance : comment maîtriser les coûts, mieux lutter contre la fraude et améliorer la relation client ?

David Methel, fondateur et directeur général du cabinet Cometh consulting, fait le point sur les enjeux de l’assurance aujourd’hui et les démarches lancées par les différents acteurs du secteur pour optimiser leurs processus, notamment en gestion de sinistres. Pour lui, « Maîtriser les coûts et mieux lutter contre la fraude n’est pas antinomique avec l’amélioration de

Traitement des factures fournisseurs en environnement SAP : les bénéfices d’un connecteur synchrone SAP

SAP est l’ERP le plus utilisé par les entreprises françaises1, permettant de gérer leur activité au quotidien. Si SAP pilote directement un grand nombre des processus de l’entreprise, certains d’entre eux gagnent à être automatisés au maximum en dehors de l’ERP. C’est le cas du processus Procure-to-Pay et du traitement des factures fournisseurs. En effet, ce

SALONS SOLUTIONS 2019 : ITESOFT réinvente la capture d’information avec sa nouvelle offre cloud

ITESOFT, leader français des solutions d’automatisation des processus d’entreprise, annonce la mise à disposition de ITESOFT Capture as a Service, son offre de nouvelle génération pour la capture avancée d’information – plus intelligente, plus rapide et plus sécurisée – afin d’aider les entreprises à accélérer leurs initiatives de transformation digitale. L’offre sera présentée en avant-première

Vos RDV Salons Solutions : capture d’information, automatisation des processus, détection des risques

ITESOFT vous donne RDV sur les Salons Solutions les 1,2 et 3 octobre prochain, Paris Porte de Versailles. A la recherche de solutions pour : Capturer 100% des informations entrantes et disposer de données de qualité en temps réel dans votre SI ? Automatiser vos processus métier pour orchestrer un volume toujours plus important d’interactions

Jusqu’où automatiser le traitement d’un sinistre santé ?

18 milliards d’euros de prestations santé et prévoyance ont été versées en 2018, en hausse de 6 % par rapport à l’année précédente (1). Les complémentaires santé ont affiché « une progression dynamique », d’après la Fédération française de l’assurance (FFA), alors que se met en place la réforme du 100 % santé (« reste à charge 0 »). Avec une population de plus en plus âgée et l’accroissement des maladies

La fraude documentaire à l’origine de la fraude aux prestations sociales

La mission parlementaire Grandjean-Goulet a présenté ses premières propositions pour lutter contre la fraude sociale ce mardi 3 septembre. Mettant en avant quelques « bizarreries » : plus de 3 millions de centenaires réputés en vie, 11 000 personnes enregistrées sans patronyme, 17 millions de numéros de sécurité sociale de plus que dans les statistiques

Sans automatisation, 50 ETP supplémentaires en back-office : les assureurs à la recherche de productivité

Contrairement à d’autres industries qui ont été capables de capitaliser sur leurs investissements technologiques, l’assurance n’a pas amélioré sa productivité globale ces dix dernières années, estime McKinsey & Company (1). Environnement concurrentiel et économique oblige, l’amélioration de la performance est pourtant bien à l’agenda de nombre de sociétés d’assurance, mutuelles, institutions de prévoyance et autres professionnels de la protection des biens ou des personnes. Voire

Automatiser les processus Banque & Assurance pour améliorer l’expérience client et tendre vers l’excellence opérationnelle

La transformation numérique et les attentes des consommateurs imposent aux acteurs historiques de la banque et de l’assurance de se réinventer, tout en cherchant à optimiser leurs coûts. Selon le cabinet d’études Markess by exægis, simplifier le parcours client, améliorer la qualité de service et la satisfaction client (1) font partie des principaux enjeux des

Les concessionnaires auto, entre quête d’expérience client digitale et d’excellence opérationnelle

Comme d’autres secteurs bousculés par la révolution digitale et les nouveaux comportements clients, la distribution automobile vit un véritable bouleversement depuis quelques années. De plus en plus informés par Internet, les consommateurs ont tendance à déserter les concessions et autres showrooms de marques lors de la sélection d’un véhicule. Le marché de l’occasion est largement

Gestion de la relation fournisseurs : ITESOFT annonce un partenariat avec Orgasoftware

Transformation digitale : Gartner souligne l’évolution de la Plateforme ITESOFT

Streamline for Invoices élue meilleure solution 2018 de traitement des factures fournisseurs

Aragon Research positionne ITESOFT dans la catégorie « innovator »

Kito de Pavant : A terre ou en mer, des valeurs pour nous dépasser

La blockchain décryptée

L’offre de formation ITESOFT.Training «référencée Datadock» !

ITESOFT entre dans le Magic Quadrant iBPMS 2017 du Gartner

Fraud Detection SaaS, primée à l’occasion des « Grands Prix Banque et Innovation 2017 »

Rencontre Clients 2017 : cap vers la digitalisation des processus

La génération Y vue par Daniel Costantini

Interview : « Stratégie et perspectives du spécialiste de la dématérialisation et l’automatisation des processus »

ITESOFT Ecosystem : découvrez les nouveaux services qui vous sont dédiés

L’intelligence artificielle : un rapide tour d’horizon

Stéphane Mallard « Disruption Evangelist » de l’Intelligence Artificielle

Stéphane Mallard : Intelligence Artificielle, comment va-t-elle changer nos vies ?

Pour mieux agir, il faut le faire avec confiance !

Traitement des factures fournisseurs en environnement SAP : les bénéfices d’un connecteur synchrone SAP

Comment faire de la relation fournisseur un levier de performance ?

ITESOFT et Prodware s’associent pour accélérer l’automatisation des processus Procure to Pay dans l’environnement Microsoft Dynamics

L’automatisation au service de la transformation digitale des directions financières

Dématérialisation des factures dans SAP : Aluminium Dunkerque choisit ITESOFT

Les 3 grands défis de la relation fournisseur

Baromètre Future of Finance : cap sur la relation fournisseurs

Trophées de la transformation numérique : Carambar & Co récompensé !

Les robots débarquent dans les directions financières

Les best practices à adopter pour gérer la disparition des factures papier

Utilisez les bons indicateurs dans votre pilotage de la performance

La digitalisation du processus Procure-to-Pay (P2P) : un ROI plus que financier

Dématérialisation des factures : Socometra Engie choisit la solution de nouvelle génération d’ITESOFT

Future of Finance : la digitalisation des processus au service de la transformation de la fonction finance

La transformation digitale au cœur de la Finance

Baromètre Future of Finance : Digitalisation de la fonction finance

5 facteurs clés pour réussir votre projet de dématérialisation des processus fournisseur

La relation fournisseur a-t-elle été améliorée par l’automatisation des processus ?

Carambar & Co choisit Streamline for Invoices pour digitaliser ses factures dans SAP

Retards de paiement : comment combattre ce fléau mondial ?

5 facteurs clés de succès d’un projet d’automatisation du processus P2P

Factur-X : le Graal de la facture électronique ?

ITESOFT reçoit le prix de la meilleure solution de traitement des factures fournisseurs de l’année

Bonnes pratiques sur la copie fiable

Dématérialisation : l’avènement du DAF 3.0

L’archivage obligatoire des factures papier : c’est fini !

ITESOFT annonce le lancement de Streamline for Invoices : LA solution de nouvelle génération pour dématérialiser les factures fournisseurs

Le portail fournisseurs en 10 questions !

Comment sécuriser et contrôler vos factures électroniques ?

Pourquoi vous n’échapperez pas à la mise en place d’une piste d’audit fiable ?

4 critères clés à examiner pour choisir une solution de dématérialisation des factures fournisseurs

6 propositions concrètes pour mettre en place une Piste d’Audit Fiable dans votre entreprise

Facture électronique : obligations et bénéfices

Le portail fournisseur optimise votre comptabilité fournisseur

Jusqu’où automatiser le traitement d’un sinistre santé ?

Automatiser les processus Banque & Assurance pour améliorer l’expérience client et tendre vers l’excellence opérationnelle

Les concessionnaires auto, entre quête d’expérience client digitale et d’excellence opérationnelle

Services publics numériques : de la nécessité de repenser les processus usagers dans leur intégralité

L’IA au service de la protection sociale

Banque & Assurance : allez plus loin dans l’automatisation des processus

Automatiser la gestion de sinistres pour répondre aux enjeux d’expérience client et d’excellence opérationnelle

De la modélisation à l’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

La robotisation et l’IA au service de la relation client 

Les mutuelles face aux enjeux de la transformation digitale

La gestion des réclamations, enjeu et levier de l’expérience client

L’automatisation des processus bancaires au service de l’expérience client et de l’efficacité opérationnelle

Peut-on réussir sa transformation digitale sans accompagnement ?

L’usager est au cœur de la modernisation du secteur public

Le crédit à la consommation, entre évolution des comportements clients et révolution numérique

Automatiser l’instruction des dossiers de crédit immobilier pour une meilleure expérience client

La simplification des processus, solution pour éradiquer le non-recours aux droits ?

L’optimisation des centres de relation client se poursuit dans l’assurance

Assurer une meilleure relation usager grâce à la dématérialisation

L’optimisation des processus clients en tête des priorités des décideurs

Mutuelles : entre partenariats, innovation et valeurs différenciantes

Services aux usagers : le secteur public fait sa transformation digitale

Contractualisation en ligne : parcours client sans couture et KYC amélioré

Grands Prix Banque & Innovation : ITESOFT primé

Octroi de leasing : les processus de back-office tels qu’ils existent aujourd’hui sont appelés à disparaître

Banques et assurances optimisent leurs processus clients grâce à l’automatisation intelligente

Quelle sera l’assurance de demain et la relation assureur-assuré ?

Comment optimiser le traitement des dossiers de leasing

Optimiser les processus de gestion de sinistres en cas de catastrophe naturelle

La salle courrier est devenue « lean » et digitale

L’expérience client au cœur de la stratégie de l’Assurance

Rencontres ITESOFT : Retour sur l’édition 2018

Quand la modélisation des processus assurance facilite la conformité au RGPD

Transformation digitale : que sera l’assurance en 2020 ?

La dématérialisation aide les assurances à relever de nombreux défis

Les processus digitaux, colonne vertébrale de l’expérience client

Customer centric : les clients guident la transformation digitale des entreprises

Le métier, pivot de la mise en place des processus de l’entreprise

Autosphere.fr (groupe PGA Motors) choisit ITESOFT pour révolutionner le marché de l’achat de véhicules en ligne

L’automatisation dans le secteur banque assurance : rêve ou réalité ?

La contractualisation en ligne, la touche finale d’une relation client réussie !

Optimisation des processus documentaires : tendances et perspectives

La contractualisation en ligne en France : états des lieux 2017

Les directions métiers moteurs de la transformation numérique des entreprises.

La mutation de la relation citoyen, moteur de la transformation numérique du secteur public

Optimiser la gestion de l’expérience client : un avantage concurrentiel fort pour le secteur banque assurance

Contractualisation en ligne : plus que jamais incontournable !

Ubérisation et satisfaction client

Baromètre Le CXP – ITESOFT : optimisation des processus clients

Sécurisation des factures : la Piste d’Audit Fiable s’impose

SALONS SOLUTIONS 2019 : ITESOFT réinvente la capture d’information avec sa nouvelle offre cloud

ITESOFT annonce le lancement de sa nouvelle offre ITESOFT Capture as a Service

De la capture des documents à la signature électronique : 3 conseils pour optimiser le parcours client

La capture interactive répond aux besoins d’instantanéité et accélère les processus métier

Usages mobiles : quels impacts sur les processus documentaires ?

FreeMind Interactive Services, nouveau service ITESOFT pour la capture interactive de documents dématérialisés

Vos RDV Salons Solutions : capture d’information, automatisation des processus, détection des risques

Sans automatisation, 50 ETP supplémentaires en back-office : les assureurs à la recherche de productivité

RPA : Une automatisation robotisée enclenchée, mais une généralisation freinée

Bastide Médical automatise la gestion de ses dossiers patients

bpmNEXT : faisons le point sur l’évolution du BPM

L’IA et la RPA, pour aller plus loin et plus vite

L’automatisation des processus, pierre angulaire de la transformation numérique

Automatiser, robotiser… mais jusqu’où ? 

La transformation digitale, c’est possible dès maintenant !

Automatiser la gestion des processus grâce à l’IA et au RPA

Un robot nommé transformation digitale

L’apport des données dans l’optimisation des processus

La robotique au service de l’expérience utilisateur

L’intelligence artificielle et l’automatisation des processus documentaires robotisés au cœur des préoccupations des décideurs

La modélisation de vos processus en partant de l’existant

Process automation : “Business” ou “Robotic” ?

Les principes de la norme BPMN 2.0

Pourquoi modéliser ses processus d’entreprise ?

La transformation digitale des entreprises : les processus

Transformation digitale : Contextor et ITESOFT associent RPA et BPM

Robotique et Intelligence Artificielle, deux tendances qui révolutionnent le comportement des entreprises

Nos clients en parlent : les processus, l’élément clé de la transformation digitale

L’agilité, la nouvelle norme des solutions BPM

Transformation digitale du secteur public : quels enjeux et challenges en 2018 ?

L’I.A. au service de l’automatisation des processus : mythe ou réalité ?

Les processus au centre de la transformation numérique

Digitalisation vs dématérialisation : quelles différences ?

Automatisation des processus : 5 conseils pour réussir le changement

Transformation du secteur public : 3 questions à Muriel Guénon, Analyste senior CXP Group

Les 3 briques essentielles de la digitalisation d’un processus documentaire

Grâce à la maîtrise des processus client améliorer l’expérience digitale

Réussir son projet de transformation digitale : l’apport des métiers

Gestion de projet : la collaboration IT / Métiers, clé du succès

Automatisation des processus : que restera-t-il aux Hommes ?

Connaissez-vous le BPM « Low Code » ?

BPM : quelle est la place des humains dans la transformation digitale entreprise ?

Etude CXP en France : l’Enterprise Content Management en 2017

Les oubliés de la transformation digitale

Assurance : comment maîtriser les coûts, mieux lutter contre la fraude et améliorer la relation client ?

La fraude documentaire à l’origine de la fraude aux prestations sociales

Transformer les processus de gestion de sinistres par l’automatisation

Comment ITESOFT fait progresser l’automatisation des processus d’entreprise

ITESOFT et CTMS renforcent leur engagement dans la digitalisation des processus et la lutte contre la fraude documentaire

Fraude à la Sécurité sociale et à l’assurance : personnes impliquées et techniques utilisées

La fraude, risque croissant à l’heure de la transformation digitale ?