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Digitalisation des processus

Automatiser les processus Banque & Assurance pour améliorer l’expérience client et tendre vers l’excellence opérationnelle

La transformation numérique et les attentes des consommateurs imposent aux acteurs historiques de la banque et de l’assurance de se réinventer, tout en cherchant à optimiser leurs coûts. Selon le cabinet d’études Markess by exægis, simplifier le parcours client, améliorer la qualité de service et la satisfaction client (1) font partie des principaux enjeux des

Les concessionnaires auto, entre quête d’expérience client digitale et d’excellence opérationnelle

Comme d’autres secteurs bousculés par la révolution digitale et les nouveaux comportements clients, la distribution automobile vit un véritable bouleversement depuis quelques années. De plus en plus informés par Internet, les consommateurs ont tendance à déserter les concessions et autres showrooms de marques lors de la sélection d’un véhicule. Le marché de l’occasion est largement

Comment faire de la relation fournisseur un levier de performance ?

  Pour la 14ème édition de son événement annuel des Rencontres ITESOFT, qui s’est tenu le mardi 18 juin, ITESOFT a investi les espaces de l’Aéroclub de France. Des rencontres qui ont permis d’échanger, entre autres, sur la transformation digitale de la fonction Finance et de sa relation avec ses fournisseurs. Pour évoquer ces sujets,

Services publics numériques : de la nécessité de repenser les processus usagers dans leur intégralité

  Les Français reconnaissent globalement l’efficacité des services publics d’après l’étude de Mazars sur le sujet (1). Et plus spécifiquement, concernant les services publics numériques, 67 % se sentent bien informés sur les démarches administratives en ligne, ce pourcentage grimpant à 75 % pour les plus de 65 ans, contre toute attente. Les Français restent d’ailleurs « optimistes quant à

ITESOFT et Prodware s’associent pour accélérer l’automatisation des processus Procure to Pay dans l’environnement Microsoft Dynamics

ITESOFT, leader français des solutions d’automatisation des processus métier, et Prodware, éditeur intégrateur de solutions d’entreprises et partenaire stratégique Microsoft Dynamics, annoncent la signature d’un partenariat visant à renforcer leur offre et leur leadership sur le marché de la dématérialisation des factures et de la relation fournisseurs dans l’environnement Microsoft. Répondre aux enjeux P2P des

Transformer les processus de gestion de sinistres par l’automatisation

  Selon une étude menée par Insurance Nexus (1), un think tank dédié aux technologies et à l’innovation dans l’assurance, seuls 22 % des assureurs jugent leurs processus de gestion de sinistres à la pointe par rapport à leurs concurrents. Une grosse majorité (53 %) les estime tout juste dans la moyenne… Un assuré sur

L’IA au service de la protection sociale

  La France compte aujourd’hui 32 millions d’allocataires qui bénéficient de diverses prestations sociales. Pour en bénéficier, ils transmettent chaque jour et par plusieurs voies (courrier, formulaire web, email…), 1 million de documents hétérogènes (+de 300 types différents) aux plus de 100 Caisses d’Allocations Familiales (CAF) réparties sur l’ensemble du territoire. Si ces justificatifs ont

Délais de paiement : un durcissement des sanctions des retards de paiement fournisseurs

Les retards liés aux délais de paiement ont une conséquence directe sur la trésorerie d’une entreprise et son activité en général. Le respect de ces délais est encadré par loi et contrôlé par la DGCCRF. D’après la  loi du 4 Août 2008 de la modernisation de l’économie (LME), les délais de paiement interentreprises ne doivent pas dépasser 60

RPA : Une automatisation robotisée enclenchée, mais une généralisation freinée

  Les projets de déploiement de la RPA sont en croissance dans le monde de l’entreprise, mais la généralisation de son usage se fait aujourd’hui avec précaution d’après le rapport du cabinet Deloitte « Global Robotics Survey 2018 – The robots are waiting : are you ready to reap the benefits ? » Le rapport révèle que

Comment ITESOFT fait progresser l’automatisation des processus d’entreprise

Gestion de la relation fournisseurs : ITESOFT annonce un partenariat avec Orgasoftware

Transformation digitale : Gartner souligne l’évolution de la Plateforme ITESOFT

Streamline for Invoices élue meilleure solution 2018 de traitement des factures fournisseurs

Aragon Research positionne ITESOFT dans la catégorie « innovator »

Kito de Pavant : A terre ou en mer, des valeurs pour nous dépasser

La blockchain décryptée

ITESOFT reçoit le prix de la meilleure solution de traitement des factures fournisseurs de l’année

L’offre de formation ITESOFT.Training «référencée Datadock» !

ITESOFT entre dans le Magic Quadrant iBPMS 2017 du Gartner

Fraud Detection SaaS, primée à l’occasion des « Grands Prix Banque et Innovation 2017 »

Rencontre Clients 2017 : cap vers la digitalisation des processus

La génération Y vue par Daniel Costantini

ITESOFT au bpmNEXT : 4 ans d’innovation

ITESOFT annonce le lancement de Streamline for Invoices : LA solution de nouvelle génération pour dématérialiser les factures fournisseurs

Interview : « Stratégie et perspectives du spécialiste de la dématérialisation et l’automatisation des processus »

ITESOFT Ecosystem : découvrez les nouveaux services qui vous sont dédiés

L’intelligence artificielle : un rapide tour d’horizon

Stéphane Mallard « Disruption Evangelist » de l’Intelligence Artificielle

Stéphane Mallard : Intelligence Artificielle, comment va-t-elle changer nos vies ?

Pour mieux agir, il faut le faire avec confiance !

Comment faire de la relation fournisseur un levier de performance ?

ITESOFT et Prodware s’associent pour accélérer l’automatisation des processus Procure to Pay dans l’environnement Microsoft Dynamics

Délais de paiement : un durcissement des sanctions des retards de paiement fournisseurs

L’automatisation au service de la transformation digitale des directions financières

Dématérialisation des factures dans SAP : Aluminium Dunkerque choisit ITESOFT

Les 3 grands défis de la relation fournisseur

Baromètre Future of Finance : cap sur la relation fournisseurs

Trophées de la transformation numérique : Carambar & Co récompensé !

Les robots débarquent dans les directions financières

Les best practices à adopter pour gérer la disparition des factures papier

Utilisez les bons indicateurs dans votre pilotage de la performance

La digitalisation du processus P2P : un ROI plus que financier

Dématérialisation des factures : Socometra Engie choisit la solution de nouvelle génération d’ITESOFT

Future of Finance : la digitalisation des processus au service de la transformation de la fonction finance

La transformation digitale au cœur de la Finance

Baromètre Future of Finance : Digitalisation de la fonction finance

5 facteurs clés pour réussir votre projet de dématérialisation des processus fournisseur

La relation fournisseur a-t-elle été améliorée par l’automatisation des processus ?

Carambar & Co choisit Streamline for Invoices pour digitaliser ses factures dans SAP

Retards de paiement : comment combattre ce fléau mondial ?

5 facteurs clés de succès d’un projet d’automatisation du processus P2P

Factur-X : le Graal de la facture électronique ?

ITESOFT reçoit le prix de la meilleure solution de traitement des factures fournisseurs de l’année

Bonnes pratiques sur la copie fiable

Dématérialisation : l’avènement du DAF 3.0

L’archivage obligatoire des factures papier : c’est fini !

ITESOFT annonce le lancement de Streamline for Invoices : LA solution de nouvelle génération pour dématérialiser les factures fournisseurs

Le portail fournisseurs en 10 questions !

Comment sécuriser et contrôler vos factures électroniques ?

Pourquoi vous n’échapperez pas à la mise en place d’une piste d’audit fiable ?

4 critères clés à examiner pour choisir une solution de dématérialisation des factures fournisseurs dans un contexte international

  La mondialisation et la rationalisation des organisations entraînent une centralisation et une globalisation des fonctions support des entreprises.

6 propositions concrètes pour mettre en place une Piste d’Audit Fiable dans votre entreprise

Facture électronique : obligations et bénéfices

Le portail fournisseur optimise votre comptabilité fournisseur

Automatiser les processus Banque & Assurance pour améliorer l’expérience client et tendre vers l’excellence opérationnelle

Les concessionnaires auto, entre quête d’expérience client digitale et d’excellence opérationnelle

Services publics numériques : de la nécessité de repenser les processus usagers dans leur intégralité

Transformer les processus de gestion de sinistres par l’automatisation

L’IA au service de la protection sociale

Banque & Assurance : allez plus loin dans l’automatisation des processus

Automatiser la gestion de sinistres pour répondre aux enjeux d’expérience client et d’excellence opérationnelle

De la modélisation à l’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

La robotisation et l’IA au service de la relation client 

Les mutuelles face aux enjeux de la transformation digitale

La gestion des réclamations, enjeu et levier de l’expérience client

L’IA et la RPA, pour aller plus loin et plus vite

L’automatisation des processus bancaires au service de l’expérience client et de l’efficacité opérationnelle

Peut-on réussir sa transformation digitale sans accompagnement ?

La fraude documentaire à l’origine de la fraude aux prestations sociales

L’usager est au cœur de la modernisation du secteur public

Le crédit à la consommation, entre évolution des comportements clients et révolution numérique

Innovation bancaire : pas de plateformisation sans optimisation des processus

Automatiser l’instruction des dossiers de crédit immobilier pour une meilleure expérience client

La simplification des processus, solution pour éradiquer le non-recours aux droits ?

L’optimisation des centres de relation client se poursuit dans l’assurance

Assurer une meilleure relation usager grâce à la dématérialisation

L’optimisation des processus clients en tête des priorités des décideurs

Mutuelles : entre partenariats, innovation et valeurs différenciantes

Fraude à la Sécurité sociale et à l’assurance : personnes impliquées et techniques utilisées

Services aux usagers : le secteur public fait sa transformation digitale

Contractualisation en ligne : parcours client sans couture et KYC amélioré

Grands Prix Banque & Innovation : ITESOFT primé

Octroi de leasing : les processus de back-office tels qu’ils existent aujourd’hui sont appelés à disparaître

Banques et assurances optimisent leurs processus clients grâce à l’automatisation intelligente

Quelle sera l’assurance de demain et la relation assureur-assuré ?

Comment optimiser le traitement des dossiers de leasing

Optimiser les processus de gestion de sinistres en cas de catastrophe naturelle

La salle courrier est devenue « lean » et digitale

L’expérience client au cœur de la stratégie de l’Assurance

Rencontres ITESOFT : Retour sur l’édition 2018

Quand la modélisation des processus assurance facilite la conformité au RGPD

Transformation digitale : que sera l’assurance en 2020 ?

La dématérialisation aide les assurances à relever de nombreux défis

Les professionnels de l’assurance confrontés au défi du digital

Les processus digitaux, colonne vertébrale de l’expérience client

Customer centric : les clients guident la transformation digitale des entreprises

Le métier, pivot de la mise en place des processus de l’entreprise

Autosphere.fr (groupe PGA Motors) choisit ITESOFT pour révolutionner le marché de l’achat de véhicules en ligne

L’automatisation dans le secteur banque assurance : rêve ou réalité ?

Grâce à la maîtrise des processus client améliorer l’expérience digitale

La contractualisation en ligne, la touche finale d’une relation client réussie !

Optimisation des processus documentaires : tendances et perspectives

La contractualisation en ligne en France : états des lieux 2017

Les directions métiers moteurs de la transformation numérique des entreprises.

La mutation de la relation citoyen, moteur de la transformation numérique du secteur public

Optimiser la gestion de l’expérience client : un avantage concurrentiel fort pour le secteur banque assurance

Contractualisation en ligne : plus que jamais incontournable !

Ubérisation et satisfaction client

Baromètre Le CXP – ITESOFT : optimisation des processus clients

Sécurisation des factures : la Piste d’Audit Fiable s’impose

Le Case Management au secours de la collaboration au sein des entreprises

Etude CXP en France : l’Enterprise Content Management en 2017

ITESOFT au bpmNEXT : 4 ans d’innovation

ITESOFT annonce le lancement de sa nouvelle offre ITESOFT Capture as a Service

De la capture des documents à la signature électronique : 3 conseils pour optimiser le parcours client

La capture interactive répond aux besoins d’instantanéité et accélère les processus métier

Usages mobiles : quels impacts sur les processus documentaires ?

FreeMind Interactive Services, nouveau service ITESOFT pour la capture interactive de documents dématérialisés

RPA : Une automatisation robotisée enclenchée, mais une généralisation freinée

De la modélisation à l’automatisation des processus pour une meilleure expérience client

Bastide Médical automatise la gestion de ses dossiers patients

bpmNEXT : faisons le point sur l’évolution du BPM

L’IA et la RPA, pour aller plus loin et plus vite

L’automatisation des processus, pierre angulaire de la transformation numérique

Automatiser, robotiser… mais jusqu’où ? 

La transformation digitale, c’est possible dès maintenant !

Automatiser la gestion des processus grâce à l’IA et au RPA

Un robot nommé transformation digitale

L’apport des données dans l’optimisation des processus

La robotique au service de l’expérience utilisateur

L’intelligence artificielle et l’automatisation des processus documentaires robotisés au cœur des préoccupations des décideurs

La modélisation de vos processus en partant de l’existant

Process automation : “Business” ou “Robotic” ?

Les principes de la norme BPMN 2.0

Pourquoi modéliser ses processus d’entreprise ?

La transformation digitale des entreprises : les processus

Transformation digitale : Contextor et ITESOFT associent RPA et BPM

Robotique et Intelligence Artificielle, deux tendances qui révolutionnent le comportement des entreprises

Nos clients en parlent : les processus, l’élément clé de la transformation digitale

L’agilité, la nouvelle norme des solutions BPM

Transformation digitale du secteur public : quels enjeux et challenges en 2018 ?

L’I.A. au service de l’automatisation des processus : mythe ou réalité ?

Les processus au centre de la transformation numérique

ITESOFT entre dans le Magic Quadrant iBPMS 2017 du Gartner

Digitalisation vs dématérialisation : quelles différences ?

Automatisation des processus : 5 conseils pour réussir le changement

Transformation du secteur public : 3 questions à Muriel Guénon, Analyste senior CXP Group

Les 3 briques essentielles de la digitalisation d’un processus documentaire

Grâce à la maîtrise des processus client améliorer l’expérience digitale

Réussir son projet de transformation digitale : l’apport des métiers

Gestion de projet : la collaboration IT / Métiers, clé du succès

Rencontre Clients 2017 : cap vers la digitalisation des processus

Automatisation des processus : que restera-t-il aux Hommes ?

Connaissez-vous le BPM « Low Code » ?

BPM : quelle est la place des humains dans la transformation digitale entreprise ?

Etude CXP en France : l’Enterprise Content Management en 2017

Les oubliés de la transformation digitale

Fraude à la Sécurité sociale et à l’assurance : personnes impliquées et techniques utilisées

Fraude documentaire : quels impacts et solutions ?

La fraude, risque croissant à l’heure de la transformation digitale ?