Le CXP et ITESOFT lancent la 3ème édition du Baromètre « Optimisation des Processus Clients » : Donnez votre avis !

Le CXP et ITESOFT lance la 3ème édition du Baromètre « Optimisation des Processus Clients » : Donnez votre avis !

Le CXP, en collaboration avec ITESOFT, renouvelle son enquête de terrain sur les usages et les pratiques de gestion des processus clients.
Que votre entreprise ait déjà conduit un projet d’automatisation ou de dématérialisation des processus clients ou pas, ce baromètre vous concerne.

Au fil des éditions, le baromètre « Optimisation des Processus Clients » est devenu une référence :
Au travers des résultats, les décideurs bénéficient d’un outil unique de connaissance du marché et de benchmarking des pratiques afin d’améliorer leur relation client.

Participer à l’enquête vous permettra de :

Recevoir les conclusions de l’étude (au plus tard à l’occasion du Salon DOCUMATION 2016 les 6 et 7 avril 2016 à Paris Porte de Versailles) et de découvrir :

  • – L’évolution des pratiques en matière d’optimisation des processus clients et les tendances qui se dessinent pour les prochaines années,
  • – Les bénéfices constatés par les entreprises qui ont déjà automatisé leurs processus clients,
  • Les processus clients qui font l’objet du plus grand nombre de projets d’automatisation et de dématérialisation,
  • – Comment la sécurisation des processus est envisagée dans ce cadre, …

Tenter de gagner l’une des 3 montres connectées Samsung Gear S2 mises en jeu**

 

N’attendez plus, participez

** Conditions requises :
– participer intégralement à l’enquête
– fournir un email de contact valide
– une seule participation par personne

A l’issue de cette enquête, un tirage au sort sera effectué le 15/02/2016 parmi les participants éligibles afin de désigner les gagnants.

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